커뮤니케이션과 인간 ) 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등 완화 방안을 제시하시오.

목차

1. 서론

2. 본론

(1) 한국사회의 대표적 갈등사례의 내용과 배경 그리고 현안
(2) 커뮤니케이션 관점에서의 문제점
(3) 커뮤니케이션 관점에서 문제점의 갈등 완화 방안

3. 결론

4. 참고문헌 및 자료

본문내용

요즘 20대~30대 초반의 젊은 세대를 MZ세대라 일컫는다. 넓게는 1981년부터 2004년까지 출생한 사람들, 더 범위를 좁히면 현재 20~30대 청년세대를 가리킨다. MZ세대는 그들만의 뚜렷한 취향을 지니고 있지만, 개성 강한 자기 본 모습을 겉으로 잘 드러내지 않기도 한다. 그리고 오프라인 자아와 온라인 자아가 따로 존재하기도 하는데, 그 이유는 MZ세대는 어떤 집단과 상황에 놓였느냐에 따라 다른 모습을 보여주기 때문이라고 한다. 기성세대에게 MZ세대는 매우 새롭고, 당혹스러울 것이다. 기성세대와 어떤 점이 다른지, 어떤 특성이 있는지 궁금하기도 할 것이다. MZ세대는 개별적이고 개성적인 세대이다. 또한, 그들은 복합적이고 모순적인 성격을 보여주기도 한다. 이처럼 다양한 면모를 보이기 때문에 기성세대 측면에서 보면 MZ세대를 이해하기란 쉽지 않을 것이다. 그러나 MZ세대는 앞으로 우리 사회를 이끌어 갈 세대이므로, 그들에 대한 이해는 꼭 필요하다. 그들을 이해하는 것은 이 사회를 이해하는 것이나 마찬가지이기 때문이다. 기성세대와 MZ세대는 서로 연결되어 사회의 크고 작은 부분을 구성하고 있다. 그들은 서로 소통하고 협력하기 위해 공감하고 공존할 수 있어야 한다. 하지만 이들이 항상 서로 소통하고 협력하며, 공감하고 공존만 하는 것은 아니다. 그들 사이엔 갈등도 존재한다. 그리고 어떠한 갈등은 끝없는 터널을 지나가듯이 어둡고 막막하며, 해결하기 쉽지 않다. 그렇다면 그들 사이에 어떤 갈등이 있을까? 그리고 그 갈등이 생겨난 배경은 무엇이고 갈등을 완화⦁해결을 위한 방안은 무엇이 있을까?

참고자료

· 탑클래스 유슬기 기자, ‘MZ세대가 말하는 MZ세대’, 2022.08.27. 21:22 기사 참조
· 한국강사신문 김지영 기자, ‘라떼와 MZ를 위한 양방향 키워드매뉴얼...’, 2022.08.01. 17:06 기사 참조
· 한경 경제 신현보 기자, ‘나라 망한다는데, 아이는 언제 낳을거냐...’, 2022.09.09. 18:48 기사 참조
· 데일리안 이지희 기자, ‘명절 금기어 3위….’, 2022.09.10. 05:17 기사 참조
· 매일경제 이경섭 연구원, ‘임직원 워라밸 인식 향상과 사내 소통 활성화 교육과정 개설’, 2022.09.16. 07:38 기사 참조
· 영남일보 정지윤 기자, ‘상처를 입은 청년세대를 위한 연극 신팽슬여사 행장기’, 2022.08.17. 07:38 기사 참조
· 한경 연예 변성현, 유채영 기자, ‘HK영상, 김용명’MZ세대 인기비결?...‘, 2022.09.12. 08:00 기사 참조
· 동아일보 이건혁, 변종국, 곽도영 기자, ‘회장님의 소통 경영...’, 2022.09.05. 03:09 기사 참조