[간호학과] 2022년 1학기 전략적간호관리 기말시험 과제물(목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점 등)

목차

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.
3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.
4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오.
6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오.
7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.
8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.



- 목 차 -

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.

3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.

4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오.

6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오.

7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.

8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.

참고문헌


** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. PDCA(PDSA) 방법, 질 향상 활동 단계.hwp
2. 간호 생산성 향상 방안.hwp
3. 간호 정보체계의 발전, 간호기록의 원칙.hwp
4. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계.hwp
5. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점, 극복하기 위한 방안.hwp
6. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도.hwp
7. 퀸(Queen) 모형.hwp

본문내용

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

1) 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점
목표에 의한 관리(MBO)는 1950년대에 피터 드러커(Peter Drucker)가 미국 노동자들의 동기부여와 생산성을 향상시키기 위하여 제창한 것으로, 기본원리는 통제에 의한 관리를 목표에 의한 관리로 전환하고자 하는 것이다. 현재 일부 간호관리자들은 높은 질, 낮은 가격의 간호에 대한 대중의 요구로 인해, 보다 큰 생산성을 향해 전문직 간호사를 동기유발시키기 위하여 이 MBO(Management by Objectives) 접근방식을 택하고 있다.

(1) 목표는 부분의 목표와 합치되고 구성원 전체가 가치를 인정하는 것이어야 한다. 목표는 기본적으로 자신의 욕구충족을 위해 스스로 결정하는 것이 원칙이지만, 개개인의 목표는 상사 또는 부문 전체의 목표에 공헌할 것이 전제된다. 개인적으로 아무리 훌륭한 목표라도 조직의 목표방침과 직결되어 있지 않으면 아무런 효과가 없을뿐더러 조직의 발전에 장애요소가 된다.
(2) 목표는 달성하기 어려우면서도 실현 가능한 것이어야 한다. 목표를 설정하고 도전하는 중요한 의의는 개개인이 지닌 능력을 최대한 발휘하여 최대의 성과를 올리는 데 있다. 목표달성을 위해 고생하고 노력하는 과정의 체험을 토대로 자기계발을 도모하고 능력을 신장하면서 만족감과 충족감을 맛보게 된다. 이러한 목표달성의 업적을 조직에서 인정할 때 동기부여가 이루어진다. 실현 불가능한 목표는 좌절감을 맛보게 하여 포기하게 만들기도 한다. 따라서 목표는 능력보다 약간 높은 범위로 설정하여 노력을 통해 달성하는 것이 바람직하다. 일반적으로 목표는 능력보다 20% 높게 설정하면 좋다고 한다.
(3) 성과측정 방법은 명확해야 한다. 올바른 성과 측정은 목표설정에 달려 있다. 가령 전년도보다 목표액수가 얼마의 증대라는 형태로 목표가 정해지면 결과의 측정이 용이하다. 즉, 목표설정시 성과측정방법과 관리자료가 제시되는 것이 필요하다.

2) 성과를 중시하는 경향을 극복하기 위한 방안 및 의견
‘누가, 언제까지, 얼마만큼 하는가?’이것이 바로 목표이며, 이처럼 목표가 있는 업무방식을 ‘성과중심주의 업무처리방식’이라고 한다. 목표는 조직단위의 목표가 개개인의 목표에까지 연결될 때 바람직한 목표가 된다. 조직 전체의 목표도 중요하지만 개개인의 구체적 목표가 제시되지 않는다면 ‘누군가가 해주겠지.’하는 의존심이 생기고 결과에 대한 평가 대상도 흐려져 정확한 평가를 할 수 없게 된다.
직원들을 가르치기 전에 관리자는 자기 자신의 작업목표작성을 연습해야 한다. 그러기 위해 관리자는 먼저 그 자신의 작업설명서를 분석해야 하고, 기록에는 ① 주요 작업특징에 관한 개요와, ② 자신의 책임과 다른 관리자나 부하직원들의 책임이 교차하는 지점이 설명되어 있어야 한다. 그런 다음 배포된 간호부서의 중요한 쟁점에 관한 기록에서 관리자는 자신의 작업책임과 밀접하게 관련된 2~3개 정도의 사항을 선택해서 그에 대한 자신의 실행목표를 서면으로 작성해야 한다.


- 중략 -

참고자료

· 없음