글로벌프랜차이즈창업4공통) 교재제3장 슈퍼바이저 43페이지-60페이지 내용을 요약한 후 학생 본인 의견을 서술하시오0k

소개

글로벌프랜차이즈창업4공통) 교재제3장 슈퍼바이저 43페이지-60페이지 내용을 요약한 후 학생 본인 의견을 서술하시오0k

무역학과 글로벌프랜차이즈창업4공통

교재 제3장 슈퍼바이저(43페이지~60페이지) 내용을 요약한 후, 학생 본인 의견을 서술하시오.

나름대로 최선을 다해 작성한 자료입니다.
과제물 작성하는데 큰 도움이 되었으면 좋겠습니다.

참고용이니 원본 그대로 제출하지 마시고
나름대로 창작적인 글 만드신다면
좋은 레포트와 논문이 되리라 생각합니다.

구입자 여러분의 앞날에 행운이 항상
따르길 간절히 기원합니다. 홧팅^^

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 슈퍼바이저(43페이지~60페이지) 내용을 요약
1) 슈퍼바이저의 개념
2) 슈퍼바이저의 자질
3) 슈퍼바이저의 업무
4) 슈퍼바이저 역량
5) 슈퍼바이저 역량의 구성요인
6) 이상과 현실
2. 학생 본인 의견을 서술하시오.

Ⅲ. 결론- 나의 제언

참고자료

본문내용

어느 조직이나 단체에서도 가정 중요한 것은 상위지도자의 역향과 자질일 것이다. 유능한 슈퍼바이저는 가맹점의 매출극대화를 통하여 많은 사람들이 모이게 할 수 있다. 그렇지 않는 가맹점의 경우 손님들이 줄어들어 매출이 하락하는 것은 분명 슈퍼바이저의 능력에 따른 결과일 것이다. 분명 같은 프랜차이즈인데 기대 이상으로 만족스러운 지점이 있다. 메뉴도 같고, 본사에서 지급하는 식자재도 같을 텐데 유독 눈에 띄는 매출향상이 나타나는 경우가 있다. 필자가 찾아간 L의 경우 위치도 좋고 상품 값어치도 있지만, 고객들이 생각보다 많이 오지 않고 옆 점포인 맥도날드로 손임이 많이 모이는 경우도 보았다. 자세히 살펴보면 직원들이 손님에게 친절하게 하지 않아 불쾌감을 조성하여 손님을 자꾸 옆 매장에 빼앗기는 겨우도 보았다. 음식의 맛과 서비스, 청결, 상권 등 여러 가지가 맞아떨어질 때 '단골이 되고 싶은 매장'이 될 수 있다. 프랜차이즈 사업을 하는 영업자들의 경우 '대박 매장에는 뛰어난 슈퍼바이저가 있다'는 것은 누구나 다 알고 있는 사실이다. 슈퍼바이저를 얼마나 믿고 함께하느냐에 따라 매출이 달라지기 때문이다.

참고자료

· 글로벌프랜차이즈창업 황희중, 최재철 지음, 출판문화원, 2021년 01월 25일
· 안정선, "사회복지기관 사회복지사의 역량분석및 교육방향성," 임상사회사업연구, 제6권, 제2호, pp.67-84, 2009.
· 김융일, 양옥경, 사회복지수퍼비전론, 서울: 양서원, 2002