소비자행동론, 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점

소개

소비자행동론, 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점

최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1, 소비와 기업윤리
2, 기업윤리의 의의
3, 기업윤리의 필요성과 여러 관점
1) 의무론
2) 공리론
3) 정의론
4) 권리론
5) 상대주의
4, 기업윤리 사례 분석 및 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

서론

기업윤리란 기업의 의사결정, 태도와 행동의 옳고 그름, 선하고 악함을 판별해 주는 기준이나 이상적인 행동 강령 또는 행동 규범을 뜻하며 소비는 인간의 욕구를 충족시키는 행위라 규정할 수 있다. 소비자를 가치추구자로 이해하기도 하는데 인간 행동에 영향을 미치는 어떤 바람직한 것 또는 인간의 욕구를 만족시킬 수 있는 대상을 소비하기 때문이다. 이처럼 소비자행동에 대한 지식은 소비자행동 즉 인간의 행동에 대한 폭넓은 이해를 위한 것이며, 소비자의 욕구를 조작하거나 물질주의와 소비만능주의를 부추기는 방편으로 사용되어서는 안 되며, 소비자행동에 대한 지식을 기업의 마케팅에 적용할 때에는 기업윤리를 토대로 올바르게 적용해야 한다. 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황이 지속되고 있다. 본 과제에서는 이러한 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출해보고자 한다.

본론

1, 소비와 기업윤리

욕구충족으로서의 소비는 인간의 욕구를 충족시키는 행위라 규정할 수 있다.‘소비하다’라는 말의 사전적 정의를 살펴보면 인간의 욕망을 충족하기 위하여 재화나 서비스를 소모(향유)하는 일로 규정하고 있기 때문이다. 아울러 소비자를 가치추구자로 이해하기도 하는데 인간 행동에 영향을 미치는 어떤 바람직한 것 또는 인간의 욕구를 만족시킬 수 있는 대상을 소비하기 때문이다. 이처럼 소비자 행동에 대한 지식은 소비자행동 즉 인간의 행동에 대한 폭넓은 이해를 위한 것이며, 소비자의 욕구를 조작하거나 물질주의와 소비만능주의를 부추기는 방편으로 사용되어서는 안 되며, 소비자행동에 대한 지식을 기업의 마케팅에 적용할 때에는 기업윤리를 토대로 올바르게 적용해야 한다.

참고자료

· 소비자행동론, 방송통신대학교 출판문화원