(성과관리론 3공통) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

소개

(성과관리론 3공통) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 성과관리의 목적

2. 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례 조사 - MBO
1) 00구 MBO 기본이념
2) 00구 MBO 운영절차

3. 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례의 한계점
1) 목표 및 지표설정에 있어 보수화 경향
2) 성과관리계획 수립의 불일치
3) 종합성과관리 문제
4) 제도상의 규정 미비

4. 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례의 발전방안
1) 조직구성원들의 참여 활성화
2) 보상체계
3) 평가시스템 개발

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

성과관리의 긍정적인 효과에도 불구하고 공공부문의 성과관리 제도가 갖는 한계점도 지속적으로 제기되고 있다. 성과관리 제도가 도입 및 운영되는 과정에서 예외 없이 나타나는 현상은 제도에 대한 조직구성원의 수용의 문제이다. 이는 조직구성원들이 제도 자체의 당위성을 부인한다기 보다는 평가운영과정 및 평가에 따른 결과에 대해 불신하는 경우가 많기 때문에 성과관리 제도를 얼마나 수용하고 있는가에 대한 이슈가 항상 제기되는 것이다. 특히, 공공부문의 특성을 제대로 고려하여 반영하지 않은 상태에서 성과관리 제도를 설계하여 운영하는 조직이 아직 대다수이고, 그렇다 보니 평가과정이나 지표들의 설계가 조직의 특성과 가치는 무시한 채 일괄적인 기준에 따라 평가하는 도구로 전략되어 조직구성원의 불만과 저항을 불러일으키게 되는 것이다. 따라서 본론에서는 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 성과관리의 목적

공공부문은 인사, 예산 등 여러 분야에서 다양한 형태로 성과관리 제도가 가장 폭넓게 활용되고 있는 영역이다. 공공부문 성과관리에 대한 특징은 목표, 프로세스 그리고 조직과의 상호작용 세 가지 관점으로 구분하여 파악할 수 있다.

첫째, 공공부문의 목표를 중심으로 정의할 수 있다. 이는 공공부문 성과관리를 투입에서 조직 목표의 달성까지 효과적인 업무추진과정을 바탕으로 달성된 결과와 목적의 달성도라고 정의하거나, 장기 혹은 단기적으로 목표를 성취해가는 과정으로 정의하여 접근하는 것이다. 이러한 관점에서는 성과관리를 전략목표와 성과목표를 설정하고, 사업을 설계하여 시행하고, 목표했던 산출과 결과가 달성되었는가, 공공부문의 전략적 우선순위를 설정하여 이를 조직 전체와 조직구성원 개인의 구체적인 성과목표로 변환시키는 과정으로 바라보는 것이다.

둘째, 공공부문 성과관리를 목표설정·지표개발·평가·환류 등 성과를 산출해나가는 프로세스를 중심으로 정의할 수 있다.

참고자료

· 조경훈ㆍ박형준. (2021). 「성과관리론」, 한국방송통신대학교 출판문화원.
· 고영선 외(2004), 공공부문의 성과관리. 한국개발연구원.
· 고영선 외. 2004. 『“공공부문의 성과관리 연구보고서』. 한국개발연구원.
· 공병천. 2012. “성과관리 제도 운영 분석 및 정책과제”. 『한국공공관리학보』.
· 김동배. 2010. “제도적 동형화와 상징적 동조: 연봉제의 사례”. 『노동정책연구』.
· 권용수(2004), 조직성과평가결과에 관한 공무원의 수용성 제고 방안- 성과평가 체제의 제도적 요인을 중심으로, 한국정부학회.
· 권근상(2000), 공직사회의 목표관리제(MBO) 도입에 따른 대상 집단의 인식에 관한 연구: 목표설정과정을 중심으로, 서울대학교 석사학위논문.