심리학에게묻다 ) 갈등에 대해 이해하고 대처하는 것이 삶에서 매우 중요한 부분이 될 수 있습니다.나의 갈등 스타일을 참고하여, 1) 갈등 대처유형에 대해 설명한 후, 2) 내가 살아오면서 겪은 갈등은 어떤 것이었는지, 그 갈등을 어떻게 대처하였는지에 대해 서술하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 갈등대처유형
2) 갈등과 대처방법

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론

갈등이란 의견이 맞서는 상대가 있고 그들끼리 대립하고 충돌한다는 뜻이다. 그러나 갈등이란 단어는 보는 관점에 따라 여러 가지로 정의되고 있음으로 때에 따라서 대립이라는 의미로 쓰기도 하고 분쟁이라는 뜻으로 쓰기도 한다.
그러나 일반적인 갈등의 의미는 심리적인 좌절로 모이는데, 이는 인간관계 면에서 인간의 욕구좌절이라고 할 수 있다. 갈등이란 인간활동의 행위나 관계 형성 과정에서 발생하는 대립이나 분쟁, 불일치 상태에서 생길 수 있는 욕구좌절이나 심리적 좌절의 집합으로 볼 수 있다.
조직에 있어서 갈등은 개인이나 집단 등 행동 주체 사이에서 현재 그리고 잠재적으로 나타나는 생동적인 과정으로서 대립적 상호작용을 의미한다. 갈등이란 갈등과 연관 있는 당사자가 전혀 인식하지 못할 때는 갈등이 존재할 수 없다. 갈등은 조직 내에 생성하는 대립이나 희소성, 방해 등과 연관 있는 것이며, 서로 간의 이해나 목표가 부딪히는 둘 이상의 행동 주체가 있어야지만 갈등은 발생할 수 있다.
특히 조직을 생각해볼 때 조직 내의 자원은 한정되어 있고 조직 내의 구성원 사이에는 질시와 반복이 일어나기 마련이다. 이때 어느 한쪽의 목표를 이루기 위해서 조직 내의 갈등은 필수적이라고 할 수 있다.
이에 우리는 갈등대처유형과 그러한 갈등을 해결하는 방법에 관해 알아보고자 한다.

2. 본론

1) 갈등대처유형
(1) 회피하기
회피하기는 갈등이 존재한다는 것을 서로 알고는 있지만, 갈등상황을 회피하거나 공공연히 드러내는 것을 원하지 않는다. 즉, 갈등이 표면화되는 것을 막고자 하는 행동이다. 또한, 갈등을 대처하면서 당사자가 갈등의 존재를 부인하거나 화제를 다른 곳으로 돌리고, 유머를 통해 갈등과 관련된 주제를 심각하게 접근하는 것을 피한다. 대체로 아주 민감한 문제를 서로 건드리고 싶지 않을 때 사용되는 유형이라고 할 수 있다.
이는 갈등 당사자가 손해를 모두 감수해야 하는 전략이다. 이를 따르게 된다면, 두 사람 모두 자신이 원하는 것을 얻지 못한다.

참고자료

· 권상헌. "대학운동선수들의 대인간 갈등대처유형과 선수생활만족도의 관계." 국내석사학위논문 동아대학교 대학원, 2013.