방통대 간호학과 4-1학기 전략적간호관리 중간 레프트(A+)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 보건의료조직의 특성
2. 삶의 현장에서 느끼는 스트레스 요인
3. 애용하는 스트레스 관리 방법.
4. 간호사의 이직을 줄이는 방안
5. 과학적 관리론과 인간관계론
6. 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

병원조직은 일반 다른 조직들에 비해 상대적으로 직무스트레스가 높다고 알려져 있다. 특히나 간호사는 병원의 서비스 정책에 따라 자신의 감정과는 달리 항상 환자들에게 친절하게 해야하는 감정노동이 많아 직무스트레스는 더 많을 것이다. 이런 환경에서 간호사들은 많은 이직의도를 가지고 있지만 병원에서는 감정노동에 대한 이해가 부족하여 관리가 제대로 이루어지지 않고 있는 실정이다.
이에 병원조직의 특성을 알아보고 간호사가 받는 스트레스 요인, 해결방법을 알아보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론

1. 보건의료조직의 특성

1) 병원 조직의 특성
병원조직은 지역사회와 의료인력 등 환경들과 상호작용하는 사회조직이다.
병원의 주 기능은 진료, 즉 인간의 건강과 생명에 일차 목적을 갖고 있으면서 조직기능으로서 경제가치, 공식권한관계 등 서로 다른 목적을 가지고 있어 공익성과 이윤을 조화롭게 하는데 어려움이 따른다. 또한 여러 의료인력들을 교육, 훈련, 연구, 기술개발 등 여러 목적을 동시에 추구하고 있다.
또한 다양한 의료 인력들이 근무하면서 다양한 의료서비스를 제공하고 있다. 병원은 분업이 다양하고 그 역할들이 고도로 전문화되어 있다. 이 인력들은 대부분 상호 의존하여 일을 할수 있고 독립적으로 일하는 경우는 극히 적다. 그만큼 인력들간의 마찰도 많은 편이다.
병원은 24시간 연중무휴로 운영되며 그에 따른 근무자들의 스트레스와 인력난 보수관리등에 어려움을 겪고 있다. 병원은 건강상태가 좋지 않은 환자들을 대상으로하고 환자들의 요구가 많아 병원은 이들의 요구와 간호를 제공하기 위해 세심한 배려와 다양한 서비스를 제공한다.

참고자료

· 이상미 최윤경, 2017, 『전략적간호관리』,한국방송통신대학교출판문화원
· 김영수 외, (2014), <병원간호사의 감정노동이 직무스트레스, 소진, 직무만족에 미치는 영향>, 연세대학교, 서울
· 유은 외, (2013), <병원간호사의 이직의도에 대한 태도:Q방법론적 접근>
· 조용애 외, (2009), <중환자실 간호사의 직무스트레스와 대응방법, 이직의도에 대한 연구>
· 질병관리본부 국가건강정보포털, https://health.cdc.go.kr/