(보건의사소통 B형) 병원에서 의료진-환자 사이의 보건의사소통 실패 사례를 들고, 실패 이유에 대하여 의사소통의 구성요소

소개

과목명: 보건의사소통 B형
주제: 병원에서 의료진-환자 사이의 보건의사소통 실패 사례를 들고, 실패 이유에 대하여 의사소통의 구성요소(송신자, 채널, 메시지, 수신자)로 구분하여 설명하시오. (30점)

목차

1. 서론

2. 본론
1) 보건의사소통의 정의 및 기능
2) 보건의사소통의 유형
3) 보건의사소통을 방해하는 상황 및 장애 발생원인
4) 보건의사소통 실패 사례 및 구성요소별 분석

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

보건의사소통은 청중의 행동수정을 통해 질병을 예방하는 수단이라고 말할 수 있다. 아울러 이는 정해진 기간 내에 큰 규모의 표적 청중들이 가지고 있는 구체적인 문제에 대해 행동을 변화시키기 위하여 시도되는 접근방법이기도 하다. 그렇다면 보건의사소통의 궁극적인 목적은 무엇일까? 보건의사소통은 건강에 대한 쟁점에 대하여 사람들의 지식 및 이해를 확장시키고 표적청중의 건강수준을 보다 향상시키는 것이라고 말할 수 있다. 더불어 보건의사소통은 구체적인 청중이 건강한 행동을 택할 수 있도록 그들의 지식과 태도, 그리고 신념 등에 영향을 미치기 위한 메시지를 지속적으로 개발하고 확산시키기 위한 과정이며, 많은 사람들에게 건강에 대한 관심사를 알리기 위한 핵심전략이다. 즉, 주요 건강쟁점을 공공의 의제로서 지속하게 하려는 핵심전략인 셈이다. 최근 보건의사소통의 중요성이 대두되고 있는데 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 환자의 의료지식이 높아졌기 때문이다. 둘째, 병원 간의 경쟁이 심해졌기 때문이다. 셋째, 의사소통이 환자 치료에 영향을 미치기 때문이다. 하여 나는 본 과제를 통해 보건의사소통에 대해 논해 보고자 한다. 보건의사소통의 정의와 기능, 유형에 대해 알아보고 보건의사소통을 방해하는 상황 및 장애 발생원인에 대해 논해 볼 것이다. 아울러 병원에서 의료진과 환자 사이에 의사소통이 실패한 사례를 들어서 그를 의사소통의 구성요소로서 분석해 볼 것이다. 관련 내용은 본론과 같다.

참고자료

· 안상윤 외, 보건의사소통, 보문각, 2014.
· 한국의료분쟁조정중재원 홈페이지 (www.k-medi.or.kr)
· 이현실 외, 의료사고와 의료분쟁에 대한 의료이용자들의 의식 조사, 한국병원경영학회, 2006.
· 유형준 외, 의료 커뮤니케이션의 사회적 의미, 대한의사협회 의료정책연구소, 2007.
· 이재영, 환자안전을 위한 효과적 의사소통, 서울대학교, 2015.