[방송통신대, 2019년도 2학기, 커뮤니케이션과 인간] 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 (15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가 (15점)

소개

- 과제유형 : ( 공통 ) 형
- 과 제 명 : 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
작성하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 부부·연인간 갈등
1) 구체적인 갈등 사례
2) 갈등의 원인
3) 갈등의 문제점
2. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
1) DO & DON'T 리스트
2) 갈등 완화를 위한 소통능력 기르기

Ⅲ. 결론

참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
인간의 삶에서 커뮤니케이션은 매우 중요하다. 우리는 하루도 수많은 대상과 셀 수 없이 많은 커뮤니케이션을 한다. 커뮤니케이션을 통해 관계를 형성할 수 있고, 때로는 돈독한 관계도 잘못된 커뮤니케이션을 통해 틀어질 수 있다. 따라서 우리는 매 순간 진지한 자세로 커뮤니케이션에 임해야 한다. 커뮤니케이션의 중요성에 대해서는 대부분의 사람들이 공감을 표한다. 하지만 실제 자신의 삶에서 그것을 실천하지 못하는 경우가 많다. 대부분의 갈등은 커뮤니케이션의 오류에서 비롯되는데 사람들은 다른 곳에서 원인을 찾는다. 제대로 된 진단이 없으면 제대로 된 해결책도 마련할 수 없는 법이다.
이번 과제물에서는 우리의 일상생활에서 손쉽게 찾아볼 수 있는 갈등사례에 대해 살펴보고자 한다. 갈등의 다양한 유형 가운데 개인차원의 갈등 중 부부·연인간 갈등에 대해 자세히 알아보겠다. 대표적인 부부·연인간 갈등의 사례로써 대화 회피형 상황에 대해 살펴보고 그 원인과 문제점을 알아보고자 한다. 이후 커뮤니케이션의 관점에서 부부·연인간 갈등을 완화하기 위한 구체적인 방법들에 대해서도 알아보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 부부·연인간 갈등
1) 구체적인 갈등 사례
몇 달 전 결혼한 신혼부부는 최근 돈을 관리하는 문제에 있어 갈등을 상황에 직면해 있다. 아내는 내 집 마련을 위해 구체적인 재무계획을 수립해야 한다고 말하지만 남편은 그럴 때마다 대화를 회피하려 한다. 남편은 속으로 자신의 월급이 많지 않은 상황에서 재무목표를 설정한다고 할지라도 그것을 달성하기 어렵다고 생각한다. 또 한편으로는 결혼을 할 때 부모님으로부터 도움을 전혀 받지 못한 자신의 경제 여건이 한스럽기도 하다. 이러한 상황에서 남편은 아내에게 미안한 감정이 들어 돈 문제에 대한 대화를 최대한 회피하려한다.
아내는 지금 당장 남편의 여건이 좋지 않은 것을 알고 있지만 그래도 장기적으로 계획을 세우는 것이 중요하다고 생각한다. 또한 부부 관계에서 서로의 미래에 대해 솔직하게 이야기할 필요가 있다고 생각한다.

참고자료

· 김영임·허은·양문의·최현설(2016), 갈등과 소통, 지식의날개
· 김영임(2016), 커뮤니케이션과인간, 한국방송통신대학교출판문화원