(커뮤니케이션과인간)커뮤니케이션의 핵심은 의미 공유에 있다

목차

1. 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가
2. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가
3. 출처

본문내용

1. 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가

님비현상은 ‘내 뒷마당에서는 안돼!’라는 영어 ‘Not In My Backyard’의 앞 글자만 딴 것으로 지역 이기주의의 한 종류다. 님비라는 용어는 지금으로부터 20여년 전 미국에서 처음 등장했다. 미국 뉴욕 근교에 위치한 아이슬립이라는 곳에서 배출된 쓰레기를 처리할 방법을 찾지 못하자, 정부는 무려 쓰레기 3천 톤을 배에 싣고 미국 남부 6개 주에서부터 중남미 연안 지역까지 6개월 동안 9,600km에 달하는 거리를 항해하면서 쓰레기를 다른 지역에 처리하려다 지역 주민들의 거센 반대로 실패했다. 그 때 사람들이 외친 말이 바로 ‘Not In My Backyard!’였고, 이것이 님비라는 단어의 어원으로 전해진다.
님비현상은 지방자치제도가 발달하면서 더욱 심화되어 나타났다. 님비의 발생 원인에는 크게 두 가지가 있다. 하나는 ‘가치 갈등’이고 다른 하나는 ‘이익 갈등’이다. 가치 갈등은 특정인이나 집단이 옳다고 믿는 가치를 지키기 위해 투쟁하는 것이다. 이익 갈등은 제도 변화로 인해 생기는 상호간의 이해관계를 둘러싼 갈등이다.
예를 들어 A라는 마을에 쓰레기를 처리하는 소각장이 새로 들어온다고 할 때, ‘환경오염이 염려가 되니 주민들의 건강권을 지키자’라는 주장은 ‘가치 갈등’이고, ‘집 값이 떨어지니 내 눈에 흙이 들어오기 전까지 안된다’라는 의견은 ‘이익 갈등’이 된다. 이익은 돈이나 가시적인 수치로 나타낼 수 있기 때문에 협상을 벌일 수 있지만 가치는 대체적으로 협상의 대상이 되지 않는다. 일례로 평택 미군기지 확장 반대 투쟁이 4년 넘게 이어질 수 있던 것은 주민들이 ‘토지 보상’을 둘러싸고 싸운 것이 아니라 ‘평화’라는 가치를 놓고 싸웠기 때문이다.

참고자료

· 한규석 (2009),『사회심리학의 이해』, 학지사