커뮤니케이션 과정에서 '듣기'가 중요한 이유는 무엇인가? 자신의 실제'경험사례'를 들면서 설명하시오. 외

목차

1. 스피치커뮤니케이션과 듣기의 관계
1) 커뮤니케이션 과정에서 ‘듣기’가 중요한 이유는 무엇인가? 자신의 실제 ‘경험 사례’를 들으면서 설명하시오.
2) 커뮤니케이션 과정에서 ‘듣기’를 방해하는 요인에 관해 설명하시오.

2. 스피치커뮤니케이션과 리더십
1) 충무공 이순신 리더십의 특징에 대해 설명하시오.
2) 민주형 리더십에 해당되는 사례를 들어 주요 특징, 장단점을 설명하시오.

본문내용

1) 커뮤니케이션 과정에서 ‘듣기’가 중요한 이유는 무엇인가? 자신의 실제 ‘경험 사례’를 들으면서 설명하시오.
(1) ‘듣기’가 중요한 이유
커뮤니케이션의 본질은 일방적 정보전달이나 정보입수가 아닌 의미를 함께 공유한다는데 있다.
<헤밍웨이는> “나는 듣는 게 좋다. 거기서 많은 것을 배운다. 그런데 사람들은 언제나 남의 얘기를 듣지 않는다.”라고 말한 바와 같이 잘 듣기는 청각적 자극을 수신해서 해석하는 과정 즉, 들은 것을 밝혀내는 능동적 과정이다. 사람들은 자신이 사용하는 전체 시간의 약 40%이상을 듣기 활동에 사용한다는 연구 보고가 있다. 이는 말하기나 읽기, 쓰기에 비해 훨씬 많은 시간이다. 듣기는 면 대 면 상황에서 뿐만 아니라 우리 생활 곳곳에서 폭넓게 이뤄진다. 특히 오늘날과 같은 다매체 다채널 환경에서 사람들은 듣기 활동에 더욱 더 많은 시간을 할애하며 살아간다. 듣기는 곧 중요한 정보 습득과 직결되는 행위이다. 그러나 중요한 것은 단순히 귀에 들리는 것을 듣는 것이 진정한 듣기, 즉 ‘경청’은 아니라는 점이다.

참고자료

· 없음