[협상조정론 공통] 내 주변에서 발생한 갈등사례들 중에서 3개의 사례를 선택하여 사례의 개요, 이해당사자, 쟁점, 해결방법, 대안, 합의내용을 사례별 최소 2쪽 이상으로 정리하여 제출할 것

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 내 주변에서 발생한 직접 또는 간접적으로 경험한 갈등사례 - 가족갈등
1) 사례의 개요
2) 이해당사자
3) 쟁점
4) 해결방법
5) 대안
6) 합의내용
2. 내 주변에서 발생한 직접 또는 간접적으로 경험한 갈등사례 - 부부갈등
1) 사례의 개요
2) 이해당사자
3) 쟁점
4) 해결방법
5) 대안
6) 합의내용
3. 내 주변에서 발생한 직접 또는 간접적으로 경험한 갈등사례 - 고부갈등
1) 사례의 개요
2) 이해당사자
3) 쟁점
4) 해결방법
5) 대안
6) 합의내용
4. 내 주변에서 발생한 직접 또는 간접적으로 경험한 갈등사례 - 관계갈등
1) 사례의 개요
2) 이해당사자
3) 쟁점
4) 해결방법
5) 대안
6) 합의내용
5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

갈등이란 조직의 자원과 권력의 불균형으로 야기되는 개인 간 또는 집단 간의 현상으로 조직 내에서 둘 또는 그 이상의 당사자들이 목표를 달성하거나 문제를 해결하기 위해 상호작용을 해야 하는 상황에서 이해가 충돌하거나 부정적인 반응을 일으켜 이것을 해결할 수 없는 당사자들이 상호 비난할 때 발생하는 것이다. 갈등에 대한 정의는 개인의 시각, 대상, 적응분야에 따라 그 의미가 다양하고 복잡하며 개인적인 상황의 작은 의미의 갈등과 국가적 전쟁과 같은 상황에도 갈등의 의미를 적용할 만큼 그 의미는 범위가 넓다. 현대사회의 복잡하고 유기적인 구조 속에서 갈등은 필연적으로 존재하고 있다. 따라서 본론에서는 내 주변에서 발생한 갈등사례들 중에서 3개의 사례를 선택하여 사례의 개요, 이해당사자, 쟁점, 해결방법, 대안, 합의내용을 사례별 최소 2쪽 이상으로 정리하여 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 내 주변에서 발생한 직접 또는 간접적으로 경험한 갈등사례 - 가족갈등

1) 사례의 개요
최근 5년의 강사 생활을 청산하고 이제 막 교수가 됐어요. 오랫동안 처가 신세를 지고 있습니다. 그 날도 평소처럼 막 출근하려는데 장모님이 아내에게 큰 소리를 내는 겁니다. 그냥 지나쳤어야 하는데 그날따라 일방적으로 당하고 있는 모습이 애처로워 돕고 싶었어요. 그래서 ‘장모님! 너무 하시는 것 아니냐’고 큰 소리를 냈지요. 그런데 장모님이 뒤돌아서면서 혼잣말을 하시는 거여요. ‘굴러 들어온 돌이 박힌 돌 뺀다더니.’ 너무 충격적이었어요. 그런데 더 놀라운 것은 아내었어요. ‘엄마한테 그럼 어떡해?’라며 화를 내더라고요. 너무나 섭섭했죠.

처가와의 잦은 교류는 친정의 영향력과 장모의 발언권을 강화시켰다. 사위의 생활습관, 성격을 지적하거나 딸의 입장에서 사위의 의사결정권을 무시하고 일방적으로 딸과 장모의 의견에 따르도록 하거나 사위의 경제력을 타인과 비교하는 등의 사위에 대한 장모의 부정적 태도는 결국 장모와 사위관계에 부정적인 영향을 미치면서 갈등을 유발하기도 한다.

참고자료

· 유영주 외, 가족관계학, 교문사, 2004.
· 이재규, 조직 갈등 관리론, 박영사, 1999.
· 이윤식, 교직과 교사, 한국교원교육학회, 학지사, 2007.
· 정옥분 외, 결혼과 가족의 이해, 시그마프레스, 2005.
· 권정란 외, 원가족의 건강성과 자기분화에 따른 부부적응, 한국가족관학회지, 2006.
· 박성혜, 며느리가 지각한 고부갈등과 며느리의 결혼만족의 관계, 이화여자대학교 석사학위논문, 1994.