[면접족보] 경찰병원 <간호서기> 면접질문 &답변 (간호사 직무면접 기출목록) 면접준비 <<영역별 질문답변 총54문항>> 목차 참조

소개

▣ 병원의 특성과 방향성을 담아내 갈무리 한 자료 모음입니다.
▣ 반드시 자신의 것으로 만들어 직접 입으로 연습하셔야 합니다.
▣ 과장되거나 허황된 표현 없이 담백하게 역량을 어필한 답변입니다.
▣ 강점과 역량의 단순한 나열식 답변이 아닌 진정성과 설득력을 높인 스크립트입니다.
▣ 비슷한 질문이 중복되어 있을 수 있습니다. 그만큼 자주 나오는 질문이라 생각하고 더욱 철저히 준비하면 될 것입니다.
▣ 여러분의 도전을 응원합니다!

목차

[1] 기본 인성질문

1. 우리 병원에 지원한 동기는 무엇인가요?
2. 공무원으로서 가장 중요하다고 생각하는 가치는 무엇인가요?
3. 책임감이 무엇이라고 생각합니까?
4. 스트레스는 어떻게 관리하나요?
5. 동료와 갈등이 생긴다면 어떻게 해결하겠습니까?
6. 상사의 부당한 지시를 받는다면 어떻게 하겠습니까?
7. 환자나 보호자가 감정적으로 항의한다면 어떻게 대응하겠습니까?
8. 반복적이고 단순한 업무가 주어져도 잘 수행할 수 있습니까?
9. 팀워크란 무엇이라고 생각합니까?
10. 실수를 했던 경험과 그 이후의 변화는?
11. 자신의 장점과 단점은 무엇인가요?
12. 공공기관 근무의 장단점은 무엇이라고 생각합니까?
13. 민원 응대 경험이 있다면 말씀해 주세요.
14. 병원에 하고 싶은 말이 있다면?

[2] 직무 이해능력 등 직무적합성

15. 간호서기의 주요 업무는 무엇이라고 생각합니까?
16. 간호서기와 간호사의 차이점은 무엇입니까?
17. 의료정보 보호의 중요성에 대해 설명해보세요.
18. 전산 입력 시 오류를 줄이기 위한 방법은 무엇입니까?
19. 응급 상황에서 간호서기의 역할은 무엇이라고 생각합니까?
20. 업무 우선순위는 어떻게 정하겠습니까?
21. 병동 근무 시 가장 중요하다고 생각하는 태도는?
22. 의료용어를 모를 경우 어떻게 하겠습니까?
23. 통계 및 자료 정리 업무를 어떻게 수행하겠습니까?
24. 민감한 환자 정보 관련 문의를 받는다면 어떻게 하겠습니까?
25. 반복되는 업무 속에서 집중력을 유지하는 방법은?
26. 의료진이 바쁠 때 협조 요청을 받으면 어떻게 하겠습니까?
27. 본인이 간호서기 직무에 적합하다고 생각하는 이유는?
[3] 문제해결능력

28. 업무가 몰려 동시에 여러 요청이 들어온다면 어떻게 해결하겠습니까?
29. 본인의 실수로 업무에 차질이 생겼을 때 어떻게 하겠습니까?
30. 동료의 실수를 발견했다면 어떻게 하겠습니까?
31. 환자 정보가 잘못 전달되어 혼선이 발생한 상황이라면?
32. 민원인이 강하게 항의하며 규정을 무시해 달라고 요구한다면?
33. 예상치 못한 시스템 오류로 업무가 지연된다면?
34. 상급자와 의견이 다를 경우 어떻게 해결하겠습니까?
35. 반복적으로 발생하는 문제를 발견했다면 어떻게 하겠습니까?
36. 팀원 간 업무 분담이 불균형하다고 느낄 때 어떻게 하겠습니까?
37. 본인이 경험한 문제 해결 사례를 구체적으로 말씀해 주세요.

[4] 응용, 돌발질문

38. 간호사가 본인에게 화를 낸다면 어떻게 대응하겠습니까?
39. 환자가 “왜 간호서기가 이 일을 처리하냐”고 직무를 무시하는 발언을 한다면?
40. 야간이나 주말 근무가 필요하다면 어떻게 하겠습니까?
41. 상사가 부재 중인데 긴급 판단을 내려야 한다면?
42. 본인이 간호서기 업무 외 일을 요청받는다면?
43. 경찰공무원이 특혜를 요구한다면 어떻게 하겠습니까?
44. 병원 이미지가 훼손될 수 있는 상황을 목격했다면?
45. 본인이 생각하는 이상적인 상사는 어떤 사람입니까?
46. 본인이 생각하는 이상적인 동료는?
47. 만약 이번 면접에서 떨어진다면 어떻게 하겠습니까?

[5] 기타 질문

48. 본인이 생각하는 경찰병원의 이미지와 개선점은 무엇입니까?
49. 장기적으로 어떤 직원이 되고 싶습니까?
50. 조직 생활에서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까?
51. 공공기관 근무가 민간병원과 다른 점은 무엇이라고 생각합니까?
52. 근무 중 힘든 상황이 지속된다면 어떻게 극복하겠습니까?
53. 본인이 생각하는 간호서기의 가장 중요한 역량은 무엇입니까?
54. 본인을 한 문장으로 표현해보세요.

[6] 면접 팁&노하우

본문내용

1. 우리 병원에 지원한 동기는 무엇인가요?
경찰병원은 단순한 종합병원이 아니라, 국가와 국민의 안전을 책임지는 경찰공무원과 그 가족의 건강을 지키는 공공의료기관이라고 생각합니다. 저는 의료 현장에서 행정의 역할이 치료의 연장선에 있다고 믿습니다. 특히 경찰공무원은 근무 특성상 외상, 스트레스성 질환, 야간근무 등 특수한 환경에 노출되어 있어 체계적이고 신속한 행정 지원이 중요하다고 생각합니다.
간호서기는 눈에 잘 드러나는 직무는 아니지만, 정확한 기록 관리와 원활한 의사소통을 통해 의료진이 진료에 집중할 수 있도록 돕는 역할이라고 생각합니다. 저는 공공성을 가진 조직에서 책임감 있게 일하고 싶었고, 경찰병원이라는 특수성과 사명감에 깊이 공감하여 지원하게 되었습니다.

2. 공무원으로서 가장 중요하다고 생각하는 가치는 무엇인가요?
저는 공무원에게 가장 중요한 가치는 ‘공정성과 책임감’이라고 생각합니다. 공공기관은 특정 개인이 아닌 국민 전체를 위한 조직이기 때문에 감정이나 개인적 판단이 아니라 원칙과 규정에 따라 업무를 처리해야 한다고 생각합니다.
특히 병원은 환자의 생명과 직결된 공간이기 때문에, 작은 행정적 실수도 신뢰 저하로 이어질 수 있습니다. 따라서 맡은 업무를 정확히 수행하고, 문제가 발생했을 때 회피하지 않고 끝까지 책임지는 태도가 중요하다고 생각합니다. 저는 항상 기록을 두 번 이상 확인하고, 모호한 부분은 반드시 상급자에게 확인하는 습관을 가지고 있습니다. 이러한 태도가 공직자의 기본이라고 생각하고 있습니다.

3. 책임감이 무엇이라고 생각합니까?
책임감은 결과에 대해 끝까지 마주하는 태도라고 생각합니다. 일이 잘되었을 때뿐 아니라 문제가 생겼을 때도 회피하지 않고 해결하려는 자세가 책임감이라고 생각합니다.