2024년 보훈병원 간호직 자기소개서+필기+면접 (고득점 최종합격 인증)

소개

■광주보훈병원 정규직 간호직 자기소개서입니다.
■의사소통능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 직업윤리, 경험기술서에 대한 항목은 경험을 바탕으로 작성하였습니다.
→면허소지자로 경험을 포함한 자기소개서, 면접 답변으로 자료구매하신 본인의 실무경험, 실습경험을 넣어 준비하시면 좋은 성과가 있을 것입니다.
■필기공부하였던 방법에 대해 작성하였습니다.
■광주보훈병원 면접 시, 받은 면접 질문 list와 어떻게 답변하였는지 정리하였습니다. 참고 바랍니다.
■고득점으로 합격하였습니다. 파일에 인증하였습니다.

목차

1. 동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다.
2. 우리 공단(보훈병원)에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화 된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
3. 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.
4. 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
5. 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다

자기소개서 항목

• · 동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다.
  동료 직원이 고객에게 적절한 눈높이에 맞추어 설명하지 않았기 때문에 발생한 문제입니다. 고객 개개인의 수준과 배경을 고려하고 전문용어는 최대한 피해서 설명해야 합니다. 따라서 동료...…<중 략>
  답변 글자 수: 197자 (공백 포함)
• · 우리 공단(보훈병원)에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화 된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
  국가유공자와 지역주민에게 효과적인 의사소통을 통해 국가의 보훈정책을 실현하고 고객 중심의 의료 서비스를 제공하고자 지원하였습니다. 종합병원에서 고령 환자 및 국가유공자를 포함한 다...…<중 략>
  답변 글자 수: 197자 (공백 포함)
• · 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.
  답변 글자 수: 196자 (공백 포함)
• · 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
  답변 글자 수: 199자 (공백 포함)
• · 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다
  답변 글자 수: 200자 (공백 포함)