대한항공 2014년 1차 신입객실여승무원 국제선 합격 이력서 및 자기소개서 + 2차 면접 기출문제

소개

대한항공 2014년 1차 신입객실여승무원 국제선 합격 이력서 및 자기소개서 + 2차 면접 기출문제입니다.

제가 직접 작성한 자료이기 때문에 본인들의 삶, 경험을 잘 녹여서 적용하세요.
추가로 면접에서 받았던 기출문제 함께 올려요. 힘내세요.

목차

1. 지원동기(600자 이내)
2. 입사 후 계획/포부(600자 이내)

자기소개서 항목

• · 지원동기(600자 이내)
  '사람을 사랑하는 서비스人, 대한항공 승무원으로 따뜻한 마음을 전하겠습니다.' 미래를 만드는 기업, 인재를 존중하는 기업, 세계로 나아가며 항공산업의 발전을 이끄는 대한항공이 저에게 어울리는 보금자리가 될 것이라고 생각합니다. 저는 몸에 배어 있는 ...…<중 략>
  답변 글자 수: 603자 (공백 포함)
• · 입사 후 계획/포부(600자 이내)
  답변 글자 수: 601자 (공백 포함)

본문내용

지원동기(600자 이내)
'사람을 사랑하는 서비스人, 대한항공 승무원으로 따뜻한 마음을 전하겠습니다.'
미래를 만드는 기업, 인재를 존중하는 기업, 세계로 나아가며 항공산업의 발전을 이끄는 대한항공이 저에게 어울리는 보금자리가 될 것이라고 생각합니다. 저는 몸에 배어 있는 성실하고 친절한 인격과 다양한 경험을 바탕으로 참된 서비스정신을 배웠습니다. 평상시 대화를 좋아하며, 상대방이 저로 인해 만족하거나 즐거워할 때 기쁨을 느낍니다. ---

입사 후 계획/포부(600자 이내)
‘진심으로 전하는 감성서비스역량’
웃음코칭상담사 실습을 통해서 감성서비스에 대해 배웠습니다. 감성서비스(Emotional Service)는 자신의 감정을 무조건 억누르기보다는, 자신의 감정을 소중히 돌아보고 관리하여 고객에게 행복하게 서비스하도록 지원하는 프로그램입니다. 오늘날 사람들은 감성적으로 매우 민감합니다. 따라서 형식적인 웃음만으로는 고객의 마음을 이끌어내고 소통할 수 없습니다.

+ 2차 면접 기출문제 (면접관 2명, 모두 남성)