성균관대) 조직설계 중간+기말+quiz1,2 족보 및 상세 답안

소개

조직설계 강의 들으면서 봤던 전범위에 대한 시험문제와 매우 상세하게 적은 제 답안입니다.
시험 준비하면서 한번씩 읽어보기만 해도 도움이 될 것 같습니다!:)

목차

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본문내용

1. 조직구조에서 공식화(formalization)의 정도가 매우 높을 경우 예상할 수 있는 장점들과 단점들을 열거하시오.
공식화는 조직에서 조직원들이 규칙과 규정에 의존하는 정도를 의미한다.
formalization은 규모와 상관없이 외부환경이 안정적일 때, 또는 나라의 관료조직과 같이 법적인 영향을 많이 받을 경우에 효과적이다. 하지만 융통성과 flexibility가 부족하여 환경이 dynamic해서 예외적이고 예상하지 못한 상황들이 자주 발생하는 경우에는 규칙과 규정만으로는 제대로 그러한 상황들을 해결하기 어렵다. 시장환경이 빠르게 변화하여 규칙과 매뉴얼로 해결할 수 없는 문제들이 많이 발생하는 경우에는 사람들이 긴급하게 모여서 정보를 공유하고 빠르게 solution을 만들어내는 것이 중요하기 때문이다. 긴급한 조치가 필요한 경우에도 매뉴얼과에 의존하고 어떤 규칙과 규정을 통해 그 상황을 대처하려고 한다면 시간이 낭비될 수 있으며, 예외적인 상황에서는 조직 자체가 무기력해질 수도 있다.

2. Texana Petroleum(TP)의 조직구조에서 (exhibit 1 참조),
1) TP의 조직구조는 chapter3에 언급된 조직구조들 중에서 어떤 조직구조로 보아야 하나? 왜?
Texana Petroleum의 조직구조는 divisional structure에 가깝다고 볼 수 있다
구조도의 가운데에 위치해 있는 가운데는 R&D 관련 부서와, finance, organizational planning function 등이 포함된 administration관련 부서는 본부에 포함된 조직으로 별도로 볼 수 있고, 조직구조의 main은 구조도의 맨 왼쪽에 위치한 domestic operation에 포함된 petroleum, building 등의 5개 division과 구조도의 맨 오른쪽에 위치한 overseas division이라고 볼 수 있다.
이 때, domestic operation의 division들과 overseas division은 별도의 독립된 여러 개의 division 내에 기능적인 부서들이 존재하는 구조를 보이고 있기 때문에 divisional structure로 볼 수 있다.

참고자료

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