경영학 (전공시험, 공기업, 공무원, 노무사, CPA) 요점 정리 + 지엽적 문장 정리

소개글

2년간 공기업을 준비하며 정말 여러 경영학 책을 보며 정리한 내용입니다.

어떤 시험을 준비하시든 이 경영학 정리 자료가 남들보다 경쟁력을 가져다 줄 수 있을거라 생각합니다.

꼭 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.

목차

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본문내용

- 경영이란 효과성(doing the right things)과 효율성 (doing things right)을 동시에 추구하는 것이다

- 경영자에 분류
1. 계층에 따른 분류
일선경영자 / 중간경영자 / 최고경영자
2. 소유에 따른 분류
소유경영자 / 전문경영자
3. 수평적 차원의 분류
직능(기능)경영자 / 일반경영자

- 경영자에게 요구되는 능력 < 로버트 카츠 >
1. 대인관계능력 ( 모든 계층의 경영자에게 요구됨)
2. 현장실무능력 ( 일선경영자에게 가장 중요)
3. 개념화 능력 ( 최고경영자에게 가장 중요) ( conceptual skill )

- 경영자의 역할 < 민쯔버그 >
1. 대인관계 역할
- 조직을 대표하여 외부사람을 만나고, 부하들을 격려하며, 전화나 서신을 통해 만남의 폭을 넓히는 일 등이 해당됨
ㄱ. 상징적 대표자: 조직의 장으로서 각종 행사 참석, 방문자의 접견 등의 의식적인 일을 수행하는 외형적 대표자로서의 역할
ㄴ. 리더: 종업원을 동기유발하고 리더십을 발휘하는 경영자의 역할
ㄷ. 연락자 : 동료나 공급자 등과 같은 여러 이해집단과 접촉하는 역할
리더, 상징적 대표자, 연락자 <<< 리 , 상 , 연 >>>

2. 정보전달자 역할
- 정보를 수집하고 전파시키며 외부에 전달하는 역할
ㄱ. 청취자 : 모니터링을 하며 정보를 꾸준히 탐색하는 역할
ㄴ. 전파자 : 부하들에게 필요한 정보를 전달해주는 역할
ㄷ. 대변인 : 수집한 정보를 기업의 외부의 사람들에게 전달해주는 역할
<청취자, 전파자, 대변인>

3. 의사결정자 역할
- 신규사업이나 프로그램을 찾고, 긴급 상황에 대한 대책을 마련하며, 예산이나 인적 자원의 배분과 관련된 결정과 단체협상에서 최종적인 결정 등의 역할
ㄱ. 기업가 : 기업의 성장과 발전을 위해 솔선수범하며 창의적 노력을 하는 것
ㄴ. 분쟁조정자 : 기업 내,외에서 각종 애로사항이 발생했을 때 이에 대한 적극적 해결방안을 모색하는 역할

참고 자료

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