상명대 소비자 행동 기말

목차

1. 상명대학교에 대하여 부정적인 태도를 가지고 있는 사람들이 상명대학교를 좋아하게 만들 수 있는 태도변화전략을 수립하시오
1) 문제인지
2) 태도변화전략 수립

2. 324p [그림8-8] 나이키에 대한 회상 사례를 참고하여 본인의 기억속에 YouTube가 어떻게 인식되고 있는지 연상망(Associative Network)을 그리고 YouTube가 호의적이고 독특하며 강력한 이미지를 구축하기 위한 마케팅 아이디어를 제시

3. 참고자료

본문내용

(1) 문제 인지
상명대는 서울에 위치하고 있는 학교이다. 흔히 한국인들이 말하는 IN 서울을 할 수 있는 학교이다. 하지만 서연고 대학교보다는 인지도가 낮고 유명한 학과도 많이 없어서 재학생들 사이에서는 긍정 반, 부정 반의 여론이 형성되어 있다. 학생들이나 외부 사람들 중에서 상명대에 부정적인 인식을 가지고 있는 예를 살펴보기 위해서 <대학 후기> 라는 사이트를 살펴봤다. 상명대에 부정적인 태도를 가지고 있는 경우는 1)산에 있어서 등교하기 힘들다, 2) IN 서울이지만 인지도가 없는 학교이다, 3) 주변에 놀 것이 없다 등이었다. 반면 긍정적인 의견은 1) 커리큘럼이 잘 되어 있다 2) 교수님들이 우수하고 학교 활동이 체계적이다, 3) 취업을 위한 지원제도가 잘 마련되어 있다, 4) 글로벌 프로그램이 잘 되어 있어 교환학생 프로그램이 좋다 등이었다. 전체적인 의견을 살펴보면 교수진과 학교 커리큘럼 등은 우수하지만 이 우수한 점을 알아줄 수 있는 기회가 부족한 것으로 보인다. 상명대학교에 대해 부정적인 태도를 가지고 있는 사람들을 긍정적으로 변화시키기 위해서 취할 태도변화전략은 다음과 같다.

(2) 태도변화전략 수립
태도를 변화시키기 위해서는 설득이 필요하다. 설득은 일종의 커뮤니케이션으로서 원천-메시지-매체-수신자-행동-피드백이라는 일련의 과정을 거친다.

참고자료

· https://www.univ100.kr/review/25