경희대학교 경영학원론(성적 A+) 기말고사 답안

목차

1. 지속적 경쟁우위(sustainable competitive advantage)를 유지하기 위한 4가지 조건을 설명하고, 본인이 속한 조직이 지속적 경쟁우위를 창출하거나 유지하기 위하여 어떠한 전략적 행동을 취할 수 있을 지 의견을 개진하여 보시오.

2. 혁신을 관리하기(managing innovation) 위한 두 접근방법에 대하여 설명하시오.

3. 글로벌 일관성(global consistency)과 지역 적응성(local adaptation) 개념을 설명하고, 이 두 개념을 염두에 두고 세계시장에서 성공한 각각의 사례를 찾아 요약하시오.

4. 조직구조를 설계할 시 고려해야 하는 부서화(departmentalization)의 다섯 가지 방법에 대하여 설명하고, 본인이 해외로 의류를 수출하는 국내기업의 경영자일 경우, 어떤 부서화 방법을 통하여 조직을 설계할 수 있을 지 의견을 개진하여 보시오.

5. 동기부여이론 중 기대(expectancy) 이론에 대하여 설명하고, 본인이 지금 속한 기업이나 기관의 인사담당 임원일 경우, 이 이론의 관점을 통하여 어떻게 조직구성원들을 동기부여할 수 있을지 의견을 개진하여 보시오.

6. 리더십 행동(leadership behaviour) 이론에 대하여 설명하고, 이 이론이 제시하는 바람직한 리더상은 어떠한 모습인 지 본인의 경험에 비추어 논해 보시오.

본문내용

기업은 성공적인 경영과 지속적인 경쟁우위를 점하기 위해 조직 전략을 수립하고 실행하게 된다. 예를 들어, A 기업이 B 기업에 비해서 소비자들에게 더 많은 가치를 제공하게 된다면 소비자들은 A 기업의 재화와 서비스를 구매하려고 할 것이고 이러한 상황에서 A 기업은 경쟁우위를 가지고 있다고 말할 수 있을 것이다. 하지만, 경쟁우위는 계속해서 유지되기 어렵기 때문에 지속 가능한 경쟁우위를 누리기 위해 필요한 조건들을 알아볼 필요가 있다. 지속적인 경쟁우위를 점하기 위해서는 가치가 있고(Valuable), 희소하며(Rare), 모방이 어렵고(Inimitable), 대체가 불가능한 (Non-substitutable) 자원이라는 4가지 요구 사항이 있다. 가치있는(Valuable) 자원은 매력적인 가치를 추가하거나 가격을 낮추어 소비자 관점에서 지각된 가치를 높이는데 도움이 되는 자원을 말한다. 제품의 지각된 가치를 높이는 자원은 수익을 증가시키고 결과적으로는 수익성이 개선되기 때문이다.
희소한(Rare) 자원으로는 기업이 가진 자산과 능력이 다른 기업에서는 찾기 힘들 때를 말한다. 만약 기업이 가진 자산과 능력이 다른 기업에서도 나타난다면, 그 자산과 능력은 경쟁우위가 아닌 경쟁등위가 된다. 모방이 어려운(Inimitable) 자원도 요구되는데 만일 모방이 너무 쉬운 자원 혹은 능력이 있으면, 애초에 경쟁기업이 인식하지 못하는 상황이라면 경쟁우위를 일시적으로 가져갈 수 있겠지만, 결국 모든 경쟁기업이 모방하게 되어 경쟁등위를 창출하게 되는 요소로 전락하게 된다.
이렇듯 모방가능성은 경쟁우위의 지속성이라는 중요한 문제에 직접적 영향을 미치는 요소이다. 애플(Apple)사가 가진 디자인과 마케팅 역량을 동종 업계가 쉽게 모방하지 못하는 것이 대표적인 예시이다. 대체가 불가능한 (Non-substitutable) 자원으로는 대표적으로 인적 자원이 그 예이다.

참고자료

· 없음