[2020 서교공 합격 모듈 NCS 정리] 의사소통 수리능력 문제해결

소개

(의사소통, 수리능력, 문제해결)
NCS 모듈 공부하면서 정리한 자료입니다.
다양한 문제집을 풀면서 내용을 정리했구요.
서울교통공사 합격했습니다.

저는 이 자료를 만들고, 프린트하여 따로 추가 필기를 하며 공부를 했습니다.
제 필기 사진은 뒤쪽 페이지에 넣었구요.
제 필기보면서 스스로 적고 밑줄치며 공부하는거 추천합니다.

목차

1. 의사소통
2. 수리
3. 문제해결
4. 필기 내용들

본문내용

✿ 의사소통 개념
- 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에서 일어나는 의사의 전달 및 상호교류
- 어떤 개인 또는 집단이 정보, 감정, 사상, 의견 등을 전달하고 받아들이는 과정
- 단순 메시지를 전달하는 과정 X ⇒ 상대방과의 상호작용
- (과거) 기계적인 정보의 전달 ⇒(현재) 단순 정보 전달 이상
- 성공적인 의사소통을 위해서는 내가 가진 정보를 상대방이 이해하기 쉽게 표현하는 것도 중요하지만, 상대방이 어떻게 받아들일 것인가에 대한 고려역시 바탕이 되어야 함

✱ 산술평균
전체 관찰 값을 모두 더한 후 관찰 값의 개수로 나눈 값

✱ 가중평균
각 관찰 값에 자료의 상대적 중요도(가중치)를 곱하여 모두 더한 값을 가중치의 합계로 나누어 구한 값

✿ 문제해결능력
직장생활에서 업무 수행 중에 발생되는 여러 가지 문제를 창조적, 논리적, 비판적 사고를 통해 그 문제를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 능력

참고자료

· 없음