창의적 문제해결전략 족보

소개

"창의적 문제해결전략 족보"에 대한 내용입니다.

목차

1. Chapter 1. 창의력이란?
1) 서론
2) 창의성이란
3) 창의성과 성공
4) 창의성이란
5) 창의성과 발산적 사고
6) 창의력의 본질

2. Chapter 3. 창의성 기르기
1) 창의성 기르기
2) 창의성 있는 아이디어 내기
3) 창의력을 기르는 비결
4) 정신집중, 집중력
5) 창조적인 사람의 특징
6) 창조적인 사람이 되기 위한 행동 지침
7) 창의력을 방해하는 요인
8) 창조적 사고의 장애물
9) 주변의 부정적 사고를 극복하는 5단계
10) 아이디어 맨의 수칙
11) 아이디어 떠오르기
12) 생각하는 데도 기술이 필요하다
13) 아이디어 만들기, 아이디어 테크

3. Chapter 4. 정보의 수집
1) 학술 정보의 도서, 잡지에 의한 정보 수집

4. Chapter 5. 문제와 문제 해결 모델
1) 문제란 무엇인가?
2) 문제 잡기
3) 문제해결 방법(method)과 과정(process)의 의미
4) 문제해결 모델
5) 6단계 문제해결 모델의 전개 예
6) 과학과 기술의 문제해결 어프로치

5. Chapter 6. 창조적 문제해결 도구
1) 서론
2) 브레인스토밍 (Brainstorming)
3) 마인드 맵 (Mind Map)
4) 속성열거법 (Attribute Listing)
5) SCAMPER
6) 5W1H
7) 역장분석 (Force Field Analysis)
8) 형태분석법 (Morphological Analysis)
9) 트리즈(TRIZ)

6. Chapter 7. 문제 파악
1) 문제 좁힘
2) 문제에 대한 파악하는 방법
3) 기술의 세계에서의 문제를 파악한 여러 가지의 사례
4) 문제를 적절히 파악하기 위한 관점
5) 문제 설정의 방법
6) 문제의 명확화의 프로세스 (USIT법의 문제 정의 단계)
7) 문제 분석 사례

본문내용

1) 서론

문제는 어디에라도 있다. 비기술적인 분야, 기술적인 분야인 문제를 창조적으로 해결, 일반적인 문제해결 방법론을 배양
세계와의 경쟁에서 살아 남기 위한 생존적이고 실용적인 이유 -50년 : 품질관리나 품질향상운동이 산업계를 향상, 장래 : 기술혁신의 운동이 기술계, 산업계를 리드 <= 창조적 문제해결

- 문제해결의 중요성

지구촌이 급변의 급류를 타면서 생존방식과 법칙이 근본적으로 변화->미래환경 변화의 특징

과거와 전혀 다른 미래는 단절의 시대로서 과거의 연장선상에서 예측할 수 없는 단절적 변화의 시대 -> Change
불확실성의 시대로서 변화의 시계 제로의 패자부활이 없는 시대, 즉 단 한번의 실수로 벼랑 끝에 몰릴 수 있는 위기가 상존하는 시대 -> Competition
일류만이 생존하는 시대로서 생존의 문턱이 높은 시대가 되어 독창성, 비교우위가 없는 단순 모방만으로는 생존 불가한 시대 -> Customer

- 3불 시대 (불확실성,불만족의증가,불연속성)

불확실성의 증가로 미래 예측이 힘들어 지며,
과거와는 단절된 새로운 차원의 방법을 요구하는 불연속성의 시대이고, 고객의 욕구가 다양화되고 불만족의 증가가 새로운 차원의 문제를 형성

- 문제를 야기하는 3무 (무사고,무감동,무책임)

호기심도 기대감도 존재하지 않고 아무 생각 없이 행동하는 무사고가 문제형성을 가로막는다.
일에 대한 책임감도 책임을 져야 하는 상황도 만들지 않는 무책임 현상이 문제해결의 의지를 꺾는다.
새로운 일에 대한 열정이나 도전의식도 없는 소극적인 무감동의 상태가 문제 개발을 어렵게 한다.

- 3무 극복을 3가지 새로운 방법

“새롭게 해야할 3가지”

낡은 생각을 벗어버리고 새로운 사고, 행동으로 골드칼라가 되어야 한다.
새로운 지식과 기술로 무장한 신 지식인이 되어야 합니다.
고객감동과 조직성과를 만들어내기 위한 새로운 방법을 탐색해야 한다.

창의경쟁력 : 개인과 그룹의 창의적 문제해결 능력에 의한 경쟁력을 의미

참고자료

· 없음