이미지관리와 커뮤니케이션 인강 자료(중간/기말/퀴즈 모두 이거 하나면 끝!)

소개

학교 외부인강으로 이미지관리와 커뮤니케이션 수강했었습니다
당시에 같이 들을 친구가 없어서 저 혼자 시험을 쳐야 했기에
자료정리에 목숨을 걸고 했었어요!

절대평가라 하나도 안 틀리겠다는 마음으로 정리했고
중간, 기말, 퀴즈 모두 100점 맞고 에이플 받았었습니다
아는 친구 몇명에게 나눠줬더니 여기에 올려서 돈받고 팔아도 되겠다고 해서 슬쩍 올려봅니다
믿고 구매하시면 후회 안하실 겁니다
다들 에이플 받아가세요!

목차

1주차
1. 이미지란 무엇인가?
2. 이미지 메이킹은 무엇인가?
3. 이미지 관리PR과 이미지 커뮤니케이션은 무엇인가?

2주차
1. 커뮤니케이션 유형
2, 커뮤니케이션 모형
3. 커뮤니케이션 이론

3주차
1. 개인심리 이론
2. 사회심리 이론 1
3. 사회심리 이론 2

4주차
1. PR이란?
2. PR 모형과 과정
3. 이미지와 블루오션 전략

5주차
1. 브랜드 구축과 PI전략
2. 브랜드 커뮤니케이션 홍보전략
3. 휴먼 브랜드(Human Brand) 연구

6주차
1. 깨진 유리창
2. 쟁점(Issue)
3. 쟁점관리

7주차
1. 위기(Crisis)
2. 위기관리
3. 위기 회복탄력성

8주차
1. 경청의 기능과 효율적 경청
2. 허리(HURIER) 경청요인
3. 허리(HURIER) 경청과정 모델

9주차
1. 대화의 개념과 원칙
2. 어려운 대화의 유형
3. 대화의 이해와 기법

10주차
1. 로버트 치알디니(Robert Cialdini) 교수의 설득의 법칙
2. 이현우 교수의 사람을 움직이고 좋아하게 만드는 방법
3. 한국인에게 잘 통하는 설득전략

11주차
1. 토론이란 무엇인가?
2. 토론의 명수가 되기 위한 전략

12주차
1. 인간관계 네트워크 형성 기술
2. 인간관계 네트워크 형성 기술
3. 칭찬과 유머의 기술

13주차
1. 커뮤니케이션 불안 극복하기
2. 사람들 앞에서 자신있게 말하기(공중연설)

14주차
1. 미디어 트레이닝
2. 미디어 인터뷰 가이드라인

본문내용

√ 이미지의 정의
-이미지는 첫인상
-내가 내 자신에 대해 어떻게 생각할까? TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다. 또한, 외적 이미지(시각적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
-상(象), 심상(心象), 표상(表象)

√ 언론학자의 정의
-1922년 미국의 언론인 월터 리프만은 여론 Public Opinion 저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 ‘머릿속의 그림pictures in our head’으로 정의하였다. 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 ‘의사환경 pseudo environment'으로 간주하는 성향이 있다는 것이다. 사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머릿속에 스스로 그려나간다.

√ 이미지 컨설턴트의 정의
-김은영, “주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습”
-이정숙, “남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략”: 인간관계, 미디어 트레이닝, 자기PR, 패션감각
-이종선, “따뜻한 카리스마”-세부 능력: 커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전

√ 본 강의에서의 정의
-개인의 커뮤니케이션 행위(인지, 태도, 행동)에 의해 형성되고, 수정되며, 변화될 수 있는 상징적 표상symbolic representation
-세가지 요인
가변적 특성: 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전략을 사용하여 이미지를 변경할 수 있다.
주관적 특성: 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지를 다양하게 연출할 필요성이 있다.

참고자료

· 없음