관광경영학과 관광마케팅 기말고사 족보

목차

1. 제5장 관광가격
2. 제6장. 관광유통
3. 제7장. 관광촉진
4. 제8장. 물리적 환경
5. 제9장. 프로세스
6. 제10장. 참가자

본문내용

제5장 관광가격

제1절. 가격의 정의와 중요성
1. 가격 (Price) 의 정의

협의의 가격 : 제공되는 제품 및 서비스를 대가로 요구되는 금액 (Price)
광의의 가격 : 소비자가 소유 또는 사용하게 된 제품이나 서비스가 제공하는 혜택과 교환하는 대가로 지불하는 가치 (Price + Value)

★가격 어떻게 결정되는가?
- 판매자는 실제로 받기를 기대하는 가격보다 높게 요구, 구매자는 지급해야 한다고 생각하는 가격보다 낮게 요구
- 결국 협상을 통해 상호 인정할 수 있는 가격에 도달 (권장 소비자 가격)
- 가격협상력 (구매자), 가격전략 (판매자) 必

2. 가격의 중요성

가격 : 소비자들이 상품 선택시 가장 중요하게 고려하는 요인
마케팅믹스의 요소 中 기업의 수익을 창출하는 유일한 요소

제2절. 가격결정의 기초개념

1. 수요의 탄력성

1) 탄력적 수요 : 민감 / 가격 (↑) → 총수익 (↓) / 가격 (↓) → 총수익 (↑)
2) 비탄력적 수요 : 둔감 / 가격 (↑) → 총수익 (↑) / 가격 (↓) → 총수익 (↓)

3) 수요의 탄력성과 대체품의 유무

이용고객의 수입 낮을수록 수요는 더 탄력적
이용고객의 수입 높을수록 수요는 더 비탄력적

4) 가격탄련성과 습관

상용고객의 습관 : 소득수준과 밀접하게 관련된 것
상용고객은 상표충성심 (Brand Loyalty)를 갖는 경향 有
∴ 수요탄력성이 어떻게 작용되며, 고객이 얼마나 충성심을 가지고 있는가를 알아야하며, 관광공급자는 가격에 대한 시장 지향적 접근법을 가져야한다.

2. 비용구조 : 고정비 + 변동비 비용을 구분한 것.
- 가격결정에 영향을 미치는 중요한 요소
- 고정비 : 단기간 변화 X / 변동비 : 판매규모에 따라 증감

3. 경쟁

1) 독점적 경쟁
- 독점적 또는 독점 (Monopoly)에 가까울수록, 가격을 결정하는데 큰 융통성을 가질 수 있으며, 합단한 가격보다 그 이상을 부과하려는 경향 有

2) 과점적 경쟁
- 소수의 대기업이 시장 대부분의 점유율을 차지하는 과점 (Oligopoly)
- 유력기업이 가격선도자

3) 순수경쟁
- 진입장벽 ↓, 망할 확률 ↑ (= 완전경쟁)

참고자료

· 없음