KCU 이미지관리와 커뮤니케이션 전 강의 내용정리본

소개

이미지관리와 커뮤니케이션 모든 강의 내용을 요약한 정리본입니다.
강의의 거의 모든 내용이 압축되어 있기 때문에 퀴즈 및 기말고사 수월하게 치르실 수 있습니다

시중에 돌아다니는 퀴즈와 기말고사 족보들은 더 이상 나오지 않는 문제들이기 때문에 족보만 가지고 시험 보시면 낭패보십니다 ㅠ_ㅠ

다들 요약본 챙겨서 효율적으로 학점 챙겨가세요!

목차

1.이미지관리와 커뮤니케이션
2.커뮤니케이션 유형 및 이론
3.개인 심리개념 및 사회 심리이론
4.PR이론
5.브랜드PR
6.쟁점관리
7.위기관리
8.경청 커뮤니케이션
9.대화 커뮤니케이션
10.설득 커뮤니케이션
11.토론이란 무엇인가?
12.인간관계의 기술
13.자신있게 말하기
14.미디어 트레이닝

본문내용

1주차. 이미지관리와 커뮤니케이션

이미지에 대한 다양한 정의
- 이미지는 첫인상
- TOP (Time , Occasion , Place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다.
또한 외적이미지 (시각적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
- 상 , 심상 , 표상

언론학자의 정의
미국의 언론인 월터리프만 “머리속의 그림”
즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 “의사환경”으로 간주하는 성향이 있다는 것이다.

이미지 컨설턴트의 정의
김은영 “주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습”
이정숙 “ 남과 나를 차별화 하는 개인 브랜드 전략” : 인간관계 , 미디어트레이닝, 자기PR, 패션감각
이종선 “따뜻한 카리스마” : 커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전

본 강의에서의 정의
“ 개인의 커뮤니케이션 행위 (인지, 태도, 행동)에 의해 형성되고, 수정되며, 변화될 수 있는 상징적 표상 ”

- 가변적 특성 : 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전략을 사용하여 이미지를 변경할 수 있다.
- 주관적 특성 : 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 TOP(Time,Occasion,Place)에 따라 이미지를 다양하게 연출할 필요성이 있다.
- 긍정적/부정적 특성 : 대인관계 등 1분 동안의 첫만남에서 부정적 이미지 보다는 긍정적 이미지로 비춰지는 것이 중요하다. 첫 인상의 부정적 이미지를 긍정적 이미지로 변경하기 위해서는 일주일,한달,일년 이상이 소요될 수 있다.

이미지와 실재의 차이
프랑스의 철학자, 사회학자 장보드리야르는 ‘모방된 이미지가 현실을 대체한다’라는 시뮬라시옹 이론을 주장한다.
즉, 실재보다 더 실재같은 ‘초실재’가 존재하게 된다는 이론을 주장하였다. 뮬라크르는 그 자체로서 현실을 대체하고 실재 사회는 이미지에 의해서 지배받기 때문에 오히려 현실보다 더 현실적으로 사람들이 지각한다는 것이다.

참고자료

· 없음