현대인과국제매너중간고사

소개

청주대 사이버 강의 시험 자료 입니다.

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본문내용

1주차 2교시 <매너는 경쟁력이다>
<도입>
*한국은 세계 10대 교역국이자 관광국
*외국인의 한국, 한국인에 대한 평가는 부정적
*세계50개 도시의 친절도와 호감도 조사(Business Traveler지):서울 43위
*6개 조사 대상국 중 우리나라는 세계화 부문에서 최하위 차지(스위스 국제경영개발연구원)
- 미국인이 가장 싫어하는 나라사람 1. 인도인 2. 한국인
- 중국인이 가장 싫어하는 나라사람 1. 홍콩인 2. 한국인
- 베트남 사람이 가장 싫어하는 나라사람 1.한국인
*런던-서울 노선을 최악의 노선으로 여기는 영국항공의 스튜어디스
- 한국인을 거부하는 영국의 민박집B.B.(bed & breakfast)
- 한국인을 사절하는 독일과 태국의 식당
- 한국인의 출입을 금한 중국의 베이징골프콜럽
- 한국인 유학생을 사양하는 필리핀의 고등학교
*한국 관광을 마치고 떠나는 외국인관광객들에게 “또 한국을 찾아 오겠냐?”고
물었더니 “NO"라는 대답이 월등히 많음.
<거친 말의 문제와 세련미가 부족한 화술>
*우리나라사람들이국제매너에서부정적인매너를받는이유
- 말이 거칠고 입에 담지 못할 끔직한 욕설이 발달한나라
- 미국사람이 우리나라 욕을 소개하는 싸이트까지 생겨남
#돌발질문#
거친 말과 욕설이 난무하는 이유는 무엇일까요?
- 높은인구밀도. 가난. 931회에이르는외세의침략
- 감정을 승화시킬 수 있는 여유가 없었음.
<외국 사례 비교>
일본최고의욕 --> 바보
중국최고의욕 --> 학과거북이
<말은 인격의 내면화된 대변인>
*말은 인격의 내면화된 대변인
- 말은 생각을 담은 그릇
- 왜 어떤 요인에 의해 우리나라사람들의 말이 거칠어졌을까?
<경청>
*대화할 때 상대방의 말에 귀를 기울이지 않는 문제에 대하여
-효과적인 대화원칙은 경청이다. 1-2-3 원칙이란?
- 아프리카 어떤 부족의 흥미로운 대화법
- 아이스크림과 물고기의 비유
<빨리빨리 문화와 부작용>
*빨리빨리 문화와 부작용
- 보행자의 사

참고자료

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