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주간보호센터 사례관리 회의록(2025년 9월작성)_폭언. 폭력적 어르신 대상_정기평가 완벽 대비 최우수자료_사례관리 회의 뿐 아니라 급여반영과 평가까지 작성됨

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한컴오피스
최초등록일 2025.09.23 최종저작일 2025.09
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주간보호센터 사례관리 회의록(2025년 9월작성)_폭언. 폭력적 어르신 대상_정기평가 완벽 대비 최우수자료_사례관리 회의 뿐 아니라 급여반영과 평가까지 작성됨
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    소개

    "주간보호센터 사례관리 회의록(2025년 9월작성)_폭언. 폭력적 어르신 대상_정기평가 완벽 대비 최우수자료_사례관리 회의 뿐 아니라 급여반영과 평가까지 작성됨"에 대한 내용입니다.

    목차

    ① 회의일자

    ② 수급자명

    ③ 선정사유

    ④ 참석자명

    ⑤ 회의내용

    ⑥ 회의결과

    ⓻ 사례관리 회의 급여반영 및 평가

    본문내용

    1. 회의일자 : 2025년 9월 15일 12시~12시30분

    2. 수급자명 : OOO 어르신

    3. 선정사유 : 어르신께서 다른 어르신이나 종사자들에게 폭언과 폭력적 모습을 자주 보이고 이로 인해 다른 어르신들께서 불안해하심.

    4. 참석자명 : OOO 시설장, OOO 간호사, OOO 사회복지사, OOO 요양보호사, OOO 조리원
    (총 5명)

    5. 회의내용 :
    - OOO 시설장
    : 안녕하세요. 2025년 9월 15일 주간보호센터 사례관리 회의를 시작하겠습니다.
    먼저 OOO 어르신께서 사례관리 대상자로 선정된 이유가 폭언을 하시고 주먹을 휘두르는 등의 폭력적인 모습도 보이셔서 다른 어르신들께서 많이 불안해하시고 종사자들도 걱정을 하고 있어서 라고 합니다. 어떻게 조치를 취해야 할까요?

    - OOO 간호사
    : 네 맞습니다. 어르신께서 너무 자주 폭언을 하시고 때에 따라서 폭력을 행사하려는 모습도 관찰됩니다. 아직까지 다른 어르신들을 폭행하여 큰 문제가 발생한 것은 아니지만 이대로 방치하게 되면 언젠가 큰 사고가 날 것 같습니다.

    - OOO 사회복지사
    : 얼마전에는 목욕 도움을 제공하려는 요양보호사 선생님에게 폭언을 하고 주먹으로 때리려고 하는 모습도 관찰되었습니다.

    - OOO 시설장
    : 정말 큰일이네요. 어르신께서 무분별하게 폭력을 행사하면 다른 어르신들은 물론 종사자들의 피해도 심각하게 될 것이고 나아가 시설 운영에 큰 문제가 발생할 것 같습니다.
    어르신에게 아무리 설명하고 타일러 보아도 효과가 없을까요?

    - OOO 요양보호사
    : 지금은 어르신께서 폭언, 폭력적 모습을 보이시는 경우에 “하지마세요. 그러면 안되요.”처럼 소극적으로만 대응을 하고 있습니다. 앞으로는 “경찰에 신고를 할 수 있습니다.”, “폭언이나 폭행은 범죄행위입니다.” 등처럼 좀 더 강하게 설명을 해드리는 것은 어떨까요?

    참고자료

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    • 1. 사례관리 회의
      사례관리 회의는 환자의 종합적인 치료 계획을 수립하고 조정하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 다학제 팀이 정기적으로 모여 환자의 상태를 평가하고 치료 방향을 논의함으로써 치료의 일관성과 효율성을 높일 수 있습니다. 특히 정신건강 분야에서는 의료진, 사회복지사, 심리상담가 등이 협력하여 환자 중심의 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 정기적인 회의를 통해 환자의 진전 상황을 모니터링하고 필요시 계획을 수정할 수 있으며, 이는 치료 결과 향상과 재발 방지에 기여합니다. 다만 회의의 효율성을 위해 명확한 의제 설정과 참여자들의 적극적인 소통이 필수적입니다.
    • 2. 행동 조절 및 비약물적 중재
      행동 조절과 비약물적 중재는 정신건강 치료의 핵심 요소로서 약물 치료만큼 중요합니다. 인지행동치료, 마음챙김, 이완 기법 등의 심리사회적 개입은 환자의 자기 조절 능력을 강화하고 근본적인 문제 해결을 도울 수 있습니다. 이러한 중재들은 부작용이 적고 환자의 자율성을 존중하며 장기적인 회복을 촉진합니다. 특히 경증에서 중등도의 증상이나 약물 치료를 거부하는 환자에게 효과적입니다. 다만 전문 인력의 충분한 확보와 체계적인 교육이 필요하며, 개인차에 따라 효과가 다를 수 있으므로 맞춤형 접근이 중요합니다.
    • 3. 약물 치료 및 의료 협력
      약물 치료는 정신건강 질환의 생물학적 기초를 다루는 필수적인 치료 방법입니다. 적절한 약물 선택과 용량 조절은 증상 완화와 기능 회복에 직접적인 영향을 미칩니다. 의료 협력은 정신과 의사, 일반의, 약사 등이 환자 정보를 공유하고 약물 상호작용을 모니터링하여 치료 안전성을 높입니다. 특히 신체 질환을 동반한 환자의 경우 의료 협력이 매우 중요합니다. 다만 약물 의존성, 부작용, 과다 처방 등의 문제를 예방하기 위해 신중한 처방과 정기적인 평가가 필요하며, 환자 교육과 동의 과정도 강화되어야 합니다.
    • 4. 급여 반영 및 평가
      급여 반영은 정신건강 서비스의 접근성과 지속가능성을 결정하는 중요한 정책 요소입니다. 사례관리, 비약물적 중재, 약물 치료 등 다양한 서비스가 적절히 급여에 포함되어야 환자들이 필요한 치료를 받을 수 있습니다. 체계적인 평가를 통해 서비스의 효과성과 비용 효율성을 검증하고 개선할 수 있습니다. 다만 급여 기준 설정 시 임상적 근거와 환자 수요를 균형있게 고려해야 하며, 평가 지표는 단순한 이용량뿐 아니라 치료 결과와 삶의 질 향상을 포함해야 합니다. 또한 정신건강 서비스의 특성을 반영한 합리적인 수가 책정이 필요합니다.
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