서디평, 서울디지털평생교육원, 소비자심리학, 소비와 관련된 활동에서 느꼈던 감정과 기분이 소비과정에 어떤 영향을 끼칠까? (레포트 만점, 백분위 100)

소개

"서디평, 서울디지털평생교육원, 소비자심리학, 소비와 관련된 활동에서 느꼈던 감정과 기분이 소비과정에 어떤 영향을 끼칠까? (레포트 만점, 백분뷔 100)"에 대한 내용입니다.
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 건강 걱정 때문에 루테인을 구매한 경우
2. 폰케이스를 충동적으로 샀지만 후회한 경우
3. 유기견 기부 텀블러를 보고 감동해서 산 경우
4. 스트레스 해소를 위해 신발을 산 경우
5. 호기심으로 고주파 마사지기를 샀지만 잘 안 쓴 경우

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

소비는 단순히 우리가 필요로 하는 물건을 살 때 뿐만 아니라 감정과 기분이 밀접하게 연결된 심리적 행위이기도 하다. 우리는 무언가를 구매하거나 사용할 때마다 다양한 감정을 느끼고 그 감정은 소비 결정에 중요한 영향을 끼친다. 특히 현대사회에서는 수많은 광고, SNS 콘텐츠, 그리고 주변 사람들의 영향 속에서 소비를 결정하는 과정까지 감정이 더 중요한 영향을 미친다. 이처럼 감정은 소비자의 행동을 유도하고, 소비 이후의 만족감 또는 후회와 감정도 불러 일으킨다.

이번 과제를 통해 지난 한 달 동안의 소비 활동을 되돌아보면서, 나 또한 물건을 구매시 다양한 감정을 느끼고 여러 물건을 구매한 경험 또한 존재한다. 눈의 피로와 건강에 대한 걱정으로 루테인 제품을 구매한 경우부터, 단순히 그 날 충동적으로 마음에 든 고가의 폰케이스를 샀다가 후회한 경우, 또는 유기견 보호소에 기부된다는 문구를 보고 텀블러를 산 소비 경험까지, 감정은 다양한 형태로 나의 소비행동에 영향을 미쳤다. 또 시험 스트레스를 풀고 싶다는 생각에 원하던 신발을 구매하거나, SNS에서 인플루언서가 광고하는 고주파 마사지기가 미용에 효과가 있을 거 같아 구매했지만 실제로는 거의 사용하지 않는 경험과 같이 소비에 대한 기대와 현실의 차이도 분명히 존재했다.

참고자료

· Ahn, S. C. (1996). 충동구매 소비자의 구매행위와 심리적 특성에 관한 연구. 대한가정학회지, 34(4).
· 김재휘, & 이해인. (2006). 구매 결정후의 인지부조화가 구매후 정보탐색 행동에 미치는 영향. 광고학연구, 17(5), 7-18.
· 이학식, & 임지훈. (2002). 소비관련 감정척도의 개발. 마케팅연구, 17(3), 55-91.