조사결과에 영향을 미치는 외생변수들 중 3가지를 임의로 선택하고, 그 영향을 최소화할 수 있는 방안에 대해 토론해 보시오.

소개

시장조사론
조사결과에 영향을 미치는 외생변수들 중 3가지를 임의로 선택하고, 그 영향을 최소화할 수 있는 방안에 대해 토론해 보시오.

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본문내용

시장조사를 진행할 때 결과를 방해하는 외생변수 중 대표적으로 연구대상의 개인차, 조사 시점의 환경적 요인, 그리고 설문조사 방식의 편향성을 꼽을 수 있다. 조사 대상자의 개인적 차이는 응답자의 주관적인 인식, 기호, 성격 등에 따라 조사 결과를 왜곡하는 주요 요인 중 하나다. 이를 최소화하기 위해 조사 설계 단계에서 무작위 표집을 철저히 시행하거나 응답자의 특성에 따른 집단 구성을 세분화해 연구를 설계할 필요가 있다. 조사 환경 역시 상당히 중요하다. 계절적 변화나 정치적 이슈와 같은 외부적 환경이 응답자의 심리에 직접적인 영향을 미쳐 응답이 달라질 수 있기 때문이다. 따라서 조사 환경을 일정하게 유지하는 조건부 실험설계 또는 시간 간격을 두고 반복 측정하는 방법을 고려해야 한다. 마지막으로 설문조사 방식 자체에서 나타나는 편향성을 최소화하려면 설문 문항 설계 단계에서부터 질문의 중립성을 확보해야 한다. 지나치게 유도적인 질문을 배제하고 중립적이면서도 명확한 표현으로 질문을 구성하면 조사 결과의 신뢰성을 높일 가능성이 크다. 시장조사에서 외생변수의 완벽한 통제는 현실적으로 불가능하지만, 위와 같은 방법론적 접근을 통해 외생변수가 미치는 부정적 영향을 상당 부분 억제할 수 있을 것이다. 조사 과정에서의 세밀한 통제가 조사 결과의 타당성과 신뢰도를 확보하는 데 핵심적인 역할을 한다는 점을 늘 기억해야 한다.

참고자료

· 없음