자신이 생각하는 진짜 경청의 정의는 무엇이라고 생각하는가?

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자신이 생각하는 진짜 경청의 정의는 무엇이라고 생각하는가?

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사람들은 대부분 말을 잘해야 한다고 생각하지만, 사실 진짜 대화의 힘은 ‘듣기’에서 나온다. 진짜 경청이란 단순히 귀로 소리를 듣는 것이 아니라, 마음으로 상대를 받아들이는 태도에서 비롯된다. 이는 단지 정보 수집의 행위를 넘어, 상대방의 존재 자체를 인정하는 행위이기 때문이다. ‘나는 네 이야기에 머물러 있다’는 메시지가 진심으로 전달될 때, 비로소 진짜 경청이라 할 수 있다.
경청은 공감과 연결되어 있다. 칼 로저스는 경청을 통해 상대가 ‘이해받고 있다’고 느끼는 것이 중요하다고 말하였다. 이는 말보다 듣는 것이 더 많은 신뢰를 쌓는 이유이기도 하다. 단순한 질문 하나에도 진심이 담기면, 그 대화는 상담 이상의 치유로 이어질 수 있다. 심리적 안정감을 중시한 에이미 에드먼슨의 연구도 이러한 경청의 중요성을 뒷받침한다. 누군가의 말에 판단 없이 귀를 기울이는 것, 그것이 진정한 심리적 안정의 시작점이기 때문이다.
경청은 뇌 과학적으로도 실질적인 효과를 지닌다. 상대의 감정과 의도를 이해하려는 순간, 우리 뇌 속의 미러 뉴런이 활성화되어 함께 감정을 느끼게 된다. 이는 자연스럽게 공감 능력을 향상시키고, 대인관계에서의 긴장을 낮춘다. 결국 진짜 경청은 관계를 회복시키는 ‘무형의 다리’ 역할을 하게 되는 것이다.
학교 현장에서도 경청은 필수적인 역량이다. 교사가 학생의 말에 귀를 기울일 때, 학생은 자신이 존중받고 있다고 느끼고 학습에도 더 몰입하게 된다. 친구 사이에서도 누군가의 말을 온전히 들어주는 자세는 신뢰를 쌓고 갈등을 줄이는 데 결정적인 역할을 한다.

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