(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과

소개

교과목 명: 인간과사회
[과제명] 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요. 분석 시 다음과 같은 내용 중 둘 이상을 포함하시기 바랍니다.
- 노동의 구체적인 내용
- 자신이 생각하는 노동의 가치나 의미 (개인적 또는 사회적)
- 노동과 사회, 자본 또는 국가와의 관계
- 노사관계, 노동운동
- 산업구조의 변화 또는 기술발전에 따른 노동의 미래

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 과거 내가 했던 노동
1) 서비스 노동 내용
2) 특성
2. 산업구조의 변화에 따른 노동
1) 미래

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

서비스 산업의 발전은 일반 사람들의 일상생활을 변화시켰다. 대중 소비가 가능해지면서 고급 여가와 서비스를 즐기는 것이 일상생활에 자리 하게 된 것이다. 우리나라 사회에서는 70년대에서 80년대 간 경제적 규모가 커지고 여가 생활이 확장되며 1988년 서울 올림픽 등을 전후로 외식시장이 성장했다.
소비주의 사회에서 소비자들이 소비에 있어서 자유롭게 선택할 수 있도록 종용 받고 선택한 것은 모두 구매할 수 있으리라는 소비자 주권에 관한 환상이 존재한다. 사람들이 바라는 것은 다양하다. 더군다나 그것이 형태가 있는 재화가 아니라 추상적인 서비스일 시 더 그렇다. 서비스 일터로서 식당, 대형유통마트 등도 마찬가지이다. 손님 중에는 신속한 서비스를 선호하는 있고, 시간이 거리더라도 대우 받는 느낌이나 보살핌 등의 느낌을 더 중요하다고 생각하는 이도 있다. 서비스 부문의 조직은 이렇게 여러 고객과 그 보다 더 여러 요구들을 만족시킴에 있어서 경쟁력을 가지고 이윤을 창출한다.
그렇다면 이러한 서비스는 노동에 해당할까?

참고자료

· 민현기(2017)『기업교육 CS강사의 대학원과정 경험의미 탐색』, 단국대학교 대학원
· 안태경(2011)『대인서비스 부문의 감정노동 – 음식업서비스를 중심으로』, 연세대학교 대학원