소비자심리학 )나의 소비 행동 사례를 통해 소비자 구매행동 개념과 구매행동 5단계 과정을 제시하고, 구매행동 각 단계별 특징을 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 필요의 인식 단계
2) 정보의 탐색 단계
3) 대안의 평가 단계
4) 구매 의사 결정 단계
5) 구매 후 행동 단계

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

사람이 살아가는 데에 있어서 상품의 구매는 필수적이다. 과거 모든 생활에 필요한 것들을 자급자족하던 시대를 지나, 산업화가 이루어지고 소수의 물건을 대량생산 하던 시기를 지나 현대에 이르러서는 너무나도 다양한 물건이 생산되고 판매되고 있다. 현대 사회를 살아감에 있어서 소비를 하지 않고서는 생활을 영위하기가 불가능에 가깝다. 이제 우리 사회는 더 이상 생존을 위한 자급자족을 필요로 하지 않기 때문이다. 그렇기 때문에 사회를 살아감에 있어서 소비는 필수 불가결의 존재로 자리매김했으며 소비를 하지 않고서는 경제가 활성화되기 어렵다. 그런 이유로 이제 현대 사회는, 단순한 소비를 넘어서 현명한 소비를 해야하는 것이 필수인 사회가 되었다.
그런 이유로 이제 소비를 위한 구매 의사 결정 과정이 필수가 된 사회가 온 것이다. 이제 현대인은 어떤 물건을 구매하는 것에 있어서 합리적인 결정 과정이 필요한 것이다. 생존을 위한 식료품을 구매함에 있어서 다양한 의사 결정 과정이 필요하며, 그 외 다양한 현대 문명 기기를 구매함에 있어서도 반드시 구매 의사 결정 과정을 거쳐야만 한다.
본문에서는 현명한 구매 의사 결정 과정에 어떤 과정이 있는지를 살펴보고, 아이패드 구매 의사 결정 과정을 통한 사례를 들어 각각의 과정에는 어떤 과정이 있는지, 그리고 그 과정이 어떤 작용을 하는지에 대해서 살펴보고자 한다.

참고자료

· 소비자 심리학. 안은미. 박학사. 2013
· 소비자 행동의 심리학. Bagozzi, Richard P. 시그마프레스. 2004