소비자행동론 ) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 기업이 세대간 차이를 반영해야 하는 이유와 그 사례
2) 윤리론의 5가지 관점중 의무론, 정의론, 공리론 관점에서 사례 분석해보기

3. 결론:마케팅 시사점

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

현대 사회의 특징 중 하나는 다양한 세대들이 공존하며 각각이 자신만의 독특한 가치관과 생활 방식을 가지고 있다는 것이다. 이 중에서도 MZ세대(밀레니얼과 Z세대를 아우르는 표현)에 큰 관심이 집중되고 있다. 그러나 마케팅에 있어서는 그 이전의 세대들, 즉 X세대와 베이비붐 세대에 대한 이해도 매우 중요하다고 볼 수 있다. 이 세대들은 디지털 환경의 급격한 변화와 경제적, 사회적 변동을 겪으며 성장하였다. 이러한 과정에서 세대 간의 가치관과 생활 방식에는 차이가 생기게 되었고, 이는 때때로 소통의 어려움을 초래하기도 한다.
세대 갈등은 사실 시대를 초월한 항상 있어왔던 현상이기는 하다. 각 세대가 가진 독특한 경험과 시각이 서로에 대한 이해를 방해하며 발생하는 것이기 때문이다. 이는 종종 직장 내에서의 업무 방식 차이, 가치관의 충돌, 그리고 사회적 이슈에 대한 다양한 생각에 대한 접근에 대해서 특히 두드러지는 현상을 보인다.
아마도 세대 간의 갈등은 인류 역사와 함께해온 현상일 것이다. 고대로부터 현대에 이르기까지 사회적 변화의 주기마다 이러한 갈등은 존재했고, 그 때마다 새롭게 주목받고 해결책을 찾기 위한 노력이 이루어져 왔다.
이런 맥락 속에서 이번 과제는 세대 간의 갈등 문제를 기업의 마케팅 전략에 어떻게 반영해야 하는지, 그리고 그런 사례들은 어떤 것들이 있는지에 대해 살펴볼 것이다. 이 과정에서 마케팅 전략은 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 중 3가지를 선택하여 다각적으로 분석할 것이다. 이를 통해 얻어진 시사점을 결론으로 도출해볼 것이다.
본 과제와 같은 이런 접근을 통해 각 세대가 서로를 더 잘 이해하고, 각 세대의 특성과 가치를 인정하며 조화롭게 공존하는 사회를 만들어가는데 기여할 수 있을 것이라고 생각한다.

참고자료

· 소비자행동론. 김성영, 라선아 지음. 출판사 : 출판문화원. 발행일 : 2020년 01월 25일
· ‘규범윤리의 전통’, 철학과 현실사, 피터싱어, 2005
· ‘공리주의’, 지식을 만드는 지식, 존스튜어트밀, 2011