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사회복지 평가의 과정

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최초등록일 2024.04.02 최종저작일 2024.04
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사회복지 평가의 과정
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    • 💡 사회복지 프로그램 평가의 핵심 원리와 방법론 제시

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    목차

    1. 사회복지 평가의 과정
    1) 평가목적의 확인
    2) 평가기준의 선정
    3) 평가설계의 선택
    4) 자료수집
    5) 자료분석 및 결과제시
    6) 평가결과의 활용

    2. 참고문헌

    본문내용

    사회복지 평가의 과정은 평가의 목적이나 유형, 방법들에 따라 각기 달라질 수 있으나 평가의 절차와 관련한 6단계를 살펴보면 1/ 평가목적의 확인, 2/ 평가기준의 선정, 3/ 평가설계의 선택, 4/ 자료수집, 5/ 자료분석 및 결과제시, 6/ 평가결과의 활용 등이다. 이를 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

    (1) 평가목적의 확인
    평가를 실시하는 이유 또는 목적을 구체적으로 정확하게 기록하고, 평가를 실시하는 목격에 비추어 평가하고자 하는 내용과 그 하위요소 또는 항목도 결정한다.
    평가될 프로그램을 확인하는 것이다. 프로그램 평가를 통해 사정되어야 할 목적과 목표들, 프로그램이 다루고 있는 사회문제들, 이와 관련된 프로그램 활동들이 무엇인지를 찾아내는 것이다. 이 단계는 한마디로 평가의 표적을 확인하는 것이다.
    평가내용과 그 하위요소를 명시할 때 평가내용의 범위를 밝히고, 동시에 범위 선정의 적절성과 타당성을 밝혀 두는 것이 바람직하다.

    참고자료

    · 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
    · 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
    · 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
    · 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
    · 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
    · 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
    · 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
    · 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
    · 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
    · 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
    · 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
    · 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 사회복지 평가의 과정
      사회복지 평가는 복잡하고 다양한 과정을 거치는데, 이는 사회복지 서비스의 효과성과 효율성을 객관적으로 측정하고 개선하기 위함입니다. 평가의 과정은 크게 평가목적 확인, 평가기준 선정, 평가설계, 자료수집, 자료분석 및 결과제시, 평가결과 활용 등으로 구성됩니다. 각 단계에서는 다양한 이해관계자들의 의견을 수렴하고, 전문가의 자문을 구하는 등 신중한 접근이 필요합니다. 또한 평가 과정에서 발견된 문제점을 개선하고 서비스의 질을 향상시키는 것이 중요합니다.
    • 2. 평가목적의 확인
      평가목적의 확인은 사회복지 평가의 첫 단계로, 평가를 통해 달성하고자 하는 목적을 명확히 하는 것이 중요합니다. 평가목적은 서비스 제공 기관의 목표, 정부의 정책 방향, 서비스 이용자의 요구 등을 종합적으로 고려하여 설정해야 합니다. 평가목적이 명확하지 않으면 평가 설계, 자료 수집, 결과 활용 등 후속 단계에서 혼란이 발생할 수 있습니다. 따라서 평가 목적을 구체적이고 현실적으로 설정하는 것이 중요합니다.
    • 3. 평가기준의 선정
      평가기준의 선정은 평가목적을 달성하기 위한 핵심 요소입니다. 평가기준은 서비스의 투입, 과정, 산출, 결과 등 다양한 측면을 포함해야 하며, 객관성, 타당성, 신뢰성 등을 갖추어야 합니다. 평가기준 선정 시에는 서비스 제공 기관, 정부, 서비스 이용자 등 다양한 이해관계자의 의견을 수렴하고, 전문가의 자문을 구해야 합니다. 또한 평가기준은 시대와 상황에 따라 변화할 수 있으므로 지속적인 검토와 개선이 필요합니다.
    • 4. 평가설계의 선택
      평가설계는 평가목적과 평가기준을 달성하기 위한 구체적인 방법을 선택하는 단계입니다. 평가설계에는 실험설계, 준실험설계, 관찰설계 등 다양한 방법이 있으며, 각각의 장단점이 있습니다. 평가설계 시에는 평가목적, 평가대상, 자료수집 방법, 분석 방법 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 평가설계의 타당성과 신뢰성을 확보하기 위해 전문가의 자문을 구하고, 사전 테스트를 실시하는 것이 중요합니다.
    • 5. 자료수집
      자료수집은 평가에 필요한 정보를 체계적으로 수집하는 단계입니다. 자료수집 방법에는 설문조사, 면접, 관찰, 문헌조사 등 다양한 방법이 있으며, 평가목적과 평가대상에 따라 적절한 방법을 선택해야 합니다. 자료수집 시에는 자료의 신뢰성과 타당성을 확보하기 위해 표본 선정, 조사 도구 개발, 조사 방법 등을 세심하게 고려해야 합니다. 또한 자료수집 과정에서 발생할 수 있는 윤리적 문제에 대한 대책도 마련해야 합니다.
    • 6. 자료분석 및 결과제시
      자료분석 및 결과제시 단계에서는 수집된 자료를 체계적으로 분석하고, 그 결과를 효과적으로 제시하는 것이 중요합니다. 자료분석 시에는 통계적 분석 기법, 질적 분석 기법 등 다양한 방법을 활용할 수 있으며, 분석 결과의 타당성과 신뢰성을 확보하기 위해 전문가의 자문을 구해야 합니다. 결과제시 시에는 평가목적, 평가대상, 평가기준 등을 명확히 제시하고, 분석 결과를 이해하기 쉽게 시각화하는 등의 노력이 필요합니다.
    • 7. 평가결과의 활용
      평가결과의 활용은 평가 과정의 마지막 단계로, 평가 결과를 실제 서비스 개선에 활용하는 것이 중요합니다. 평가결과는 서비스 제공 기관, 정부, 서비스 이용자 등 다양한 이해관계자들에게 공유되어야 하며, 이를 바탕으로 서비스 개선 방안을 마련해야 합니다. 또한 평가결과를 지속적으로 모니터링하고, 필요에 따라 평가 과정을 수정·보완하는 등의 노력이 필요합니다. 이를 통해 사회복지 서비스의 질적 향상과 효과성 제고를 도모할 수 있습니다.
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      이 문서는 사회복지 평가의 절차와 방법을 체계적으로 정리하고 있어 사회복지 현장에서 평가를 수행하는 데 유용한 정보를 제공한다.
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