(글로벌스타트업마케팅) 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을

소개

교과목명: 글로벌스타트업마케팅
[과제명] 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 교재 5장 요약 정리
2. 교재 6장 요약 정리
3. 교재 7장 요약 정리
4. 교재 8장 요약 정리
5. 교재 9장 요약 정리

Ⅲ. 결론, 개인의견

본문내용

Ⅰ. 서론
각국의 문화를 이해하고 소비자 특성에 따라서 맞춤적으로 마케팅을 제공하라는 문구는 글로벌 기업의 마케팅 전략으로 활용되어 왔다. 그러한 예시로는 맥도날드가 국가별로 입맛과 취향을 살려서 나라에서만 판매하는 메뉴를 개발 및 운영하는 것이 대표적이다. 글로벌 대기업은 오랜 시간 동안 시행착오를 거쳐서 전 세계 주요한 국가에 지사를 설립하고 브랜드를 확립했다. 상시적으로 변화하는 각국 소비자 트렌드를 글로벌 회사를 통하여 정기적으로 조사한다. 조직 내에 각 지역 전문가를 육성하고 각국 현지 인력을 채용하여 마케팅을 집행하게 된다. 반면 스타트업의 경우에는 글로벌 조직은 비즈니스에 대한 노하우 및 경험으로부터 부족한 경우가 많다. 이에 본론에서는 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 교재 5장 요약 정리
1) 서비스 개념과 특징
(1) 개념
서비스는 행위, 노력, 성과로 규정된다. 일상적으로 서비스라고 생각해 본다면 대부분 친절, 미소, 인사, 신속배달 등을 연상한다. 미국 마케팅학회는 서비스를 판매하는 목적으로 제공되거나 제품 판매와 연계해 제공하는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 있다. 따라서 일반 제품과는 달리 활동, 편익, 만족 등과 일정한 형태를 가지고 있지 않기에 유형재에 대한 일반적 전략을 그대로 적용해서는 성과를 얻기 어려워진다.

참고자료

· 없음