기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에

소개

과목명 : 생산관리
주제 : 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 그럼 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 ‘가치’(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을 토대로 논하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 고객 가치의 원천
2. 기업의 고객 가치창출 방안
3. 오늘날 기업의 가치

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
문제에서 제시하고 있듯이 과거 기업의 최종목적이 이윤창출이었다면 오늘날 이윤창출 목적의 한계점으로 가치창출이라는 개념이 제시되며 다른 방식으로의 이윤창출을 꾀하고 있다. 그래서 과거에는 경쟁우위요소가 비용절감으로 이익을 창출하게 된 것이라면 오늘날의 기업은 기업의 이윤을 창출하기 위해 고객 가치의 창출을 통한 이윤을 우회적으로 창출하는 지혜가 필요하다. 이는 고객의 가치창출을 넘어서서 고객에 의한 기업의 가치가 창출되는 선순환 구조가 만들어짐에 따라 기업과 고객이 서로 윈윈관계에 놓이게 된다.
본고에서는 기업이 어떤 가치창출로 이윤을 창출해야 될 것인지 강의내용을 토대로 분석해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 고객 가치의 원천
고객이 가치를 느낄 수 있는 원천이 있다면 그것은 경제적 가치와 기능적 가치, 심리적 가치가 있을 것이다.

참고자료

· 고객가치기반 마케팅 박정은, 김경민 외 1명 저 | 박영사 | 2020.01.15.
· 경영전략론 (지속적 경쟁우위를 위한) 김승경 저 | 학산미디어 | 2017.08.24.
· 4차 산업혁명과 공유가치창출 경영 백삼균 저 | 에피스테메 | 2020.11.10
· 공유가치창출 전략 (경영학회가 제안하는) 박흥수(대학교수), 이장우(대학교수) 외 3명 저 | 박영사 | 2014.02.20