아동간호학 아동의 발달단계에 따른 의사소통 방법

소개

영아기, 유아기, 학령전기, 학령기, 청소년기

목차

1. 시나리오 상황과 대처법
2. 발달단계별 아동의 특징
3. 효율적인 의사소통 방법
4. 참고문헌

본문내용

김00(남,0세) 환자는 며칠 전부터 37.8도 정도의 미열이 계속 있었으며 내원 당일 아침부터 음식을 잘 삼키지 못하고 삼킬 때 목에 이물감과 통증이 느껴져 저녁 6시경에 응급실로 내원하게 되었다. 증상으로는 기침을 지속적으로 하며 기침 소리에서 컹컹거리는 개기침(barking cough)과 가래소리가 들리며 숨을 쉴 때와 말을 할 때 목에서 쉰 목소리가 난다. 열은 38.5도로 고열과 콧물도 나오고 있다. 급성후두염이 의심되어 링겔를 맞고 해열제와 항생제 주사를 맞아야 하는 상황에서 주사와 치료를 거부하며 3시간째 실랑이 중이다.

① 단순한 용어를 사용한다. “팔에서 피를 조금 뽑아야 해, 그렇게 하면 네가 낫고 있는지 알아볼 수 있어”, “우리가 빨리 끝낼 수 있도록 엄마가 네 팔을 잡고 있을 거야.” 아이가 이해할 수 있는 단어와 설명으로 얘기한다. 설명 후 아이가 이해할 때까지 기다려줘야 한다.
② 만약 아이가 울기 시작한다면, 먼저 울도록 허락한다. 무서움을 느끼는 것이 당연하며, 간호사가 그 점을 이해한다는 사실을 유아가 알도록 한다. “병원에 와서 주사를 맞으려니 많이 무서웠겠구나.”
③ 시술 후 유아가 보상을 선택하도록 한다. “빨리 치료가 끝나면 상으로 멋진 뽀로로 스티커를 줄게.”
④ 유아의 협조를 칭찬하고, 협조가 어려웠다는 사실을 간호사가 알고 있음을 유아에게 알려준다. “이야 ~ 주사도 꾹 잘 참고 정말 멋진 아이구나. 많이 무서웠을텐데 잘 이겨내주었구나”
⑤ 주사를 무서워하는 아이에게 바늘을 뺀 주사기 몸통을 만져보게 함으로써 경계심을 풀어준다.

참고자료

· 김영혜 외 저,2020,최신 인간성장과발달 파주:수문사
· 조향숙 외 저.의사소통역량 2022. 파주:수문사
· 김영혜 외 저 최신아동건강간호학1 수문사