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본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오.

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한컴오피스
최초등록일 2023.10.12 최종저작일 2023.07
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본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오.
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    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1.역기능적 의사소통이란
    2. 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예
    3.시사점

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    1.서론

    바야흐로 21세기 현대사회는 소통의 시대이다. 이곳저곳에서 소통이 넘쳐나고 있다. 소통은 이제 커뮤니케이션이라는 영어 말을 밀쳐내고 보편적인 일상언어로 자리 잡게 되었다. 또한 주변에서 너도나도 소통의 중요성을 이야기하면서 소통을 강조하고 있다. 하지만 오늘날 훌륭한 의사소통 능력을 갖춘 사람과 그렇지 못한 사람에게는 큰 차이가 있다

    2. 본론

    1.역기능적 의사소통이란

    가트만의 역기능적 의사소통은 부정적인 의사소통 패턴을 의미한다. 이 같은 패턴은 부정적인 감정, 비판, 비난, 반응적인 방어, 무시, 냉소 등이 포함되어 있다. 그리고 이러한 의사소통 패턴은 서로 간의 갈등을 초래히켜 대화를 더욱 어렵게 만든다. 만일 가족 구성원이 이러한 의사소통 패턴을 지소적으로 사용하게 된다면 서로 간의 신뢰와 존중이 떨어짐에 있어서 가족간 갈등과 불만이 더욱 심화될 것이다.

    참고자료

    · 심수명(2006), 한국적 이마고 부부치료, 도서출판 다세움
    · Gottman. John M, 임주연 역(2002), 행복한 부부 이혼하는 부부-행복한 결혼생활을 위한 7가지 원칙, 문학사상사
    · Luquet Wade, 송정아 역(1996), 이마고 부부 치료, 학지사
    · 추미례. "역기능적 의사소통 유형의 특성분노, 분노사고 및 분노표현에 대한 관계: Satir 역기능적 의사소통 모델 중심으로." 국내석사학위논문 전북대학교, 2006. 전라북도
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    • 1. 역기능적 의사소통의 정의 및 특성
      역기능적 의사소통은 관계를 손상시키고 상호 이해를 방해하는 의사소통 방식입니다. 이는 명확한 메시지 전달 실패, 감정적 반응, 그리고 상대방의 의도를 왜곡하는 특징을 보입니다. 역기능적 의사소통의 핵심은 참여자들이 진정한 대화보다는 자신의 입장 방어나 상대방 비난에 집중한다는 점입니다. 이러한 패턴이 반복되면 신뢰가 붕괴되고 관계가 악화됩니다. 따라서 역기능적 의사소통을 인식하고 개선하는 것은 건강한 인간관계 형성에 매우 중요합니다. 이를 위해서는 자기 인식, 공감 능력, 그리고 적극적 경청이 필수적입니다.
    • 2. 회유형 의사소통
      회유형 의사소통은 상대방을 달래거나 기쁘게 하기 위해 자신의 진정한 의견이나 감정을 억누르는 방식입니다. 이 유형은 단기적으로는 갈등을 피할 수 있지만, 장기적으로는 자신의 욕구가 무시되고 분노가 축적되는 결과를 초래합니다. 회유형 의사소통자는 종종 자신의 가치를 낮게 평가하며, 상대방의 승인을 과도하게 추구합니다. 이는 건강한 관계의 기초인 상호 존중과 진정성을 훼손합니다. 따라서 자신의 의견을 존중하면서도 상대방을 배려하는 주장적 의사소통으로의 전환이 필요합니다.
    • 3. 비난형 의사소통
      비난형 의사소통은 상대방의 행동이나 성격을 공격하고 비판하는 방식으로, 상대방에게 죄책감과 방어심을 유발합니다. 이 유형은 문제 해결보다는 상대방을 탓하는 데 초점을 맞추며, 종종 '항상', '절대' 같은 절대적 표현을 사용합니다. 비난형 의사소통은 상대방으로 하여금 자신을 보호하기 위해 반격하거나 위축되도록 만들어 대화의 질을 심각하게 저하시킵니다. 이러한 패턴이 지속되면 관계는 적대적으로 변하고 상호 신뢰가 완전히 붕괴됩니다. 건설적인 피드백과 '나' 메시지를 사용한 의사소통으로의 개선이 중요합니다.
    • 4. 초이성형, 산만형, 경멸, 방어, 냉담 의사소통
      이들은 모두 역기능적 의사소통의 다양한 형태로, 각각 고유한 문제를 야기합니다. 초이성형은 감정을 무시하고 논리만 강조하여 상대방의 감정적 필요를 외면합니다. 산만형은 주제에서 벗어나 본질적 문제 해결을 방해합니다. 경멸은 상대방을 깔보는 태도로 가장 파괴적이며, 방어는 책임을 회피하고 관계를 악화시킵니다. 냉담은 감정적 단절로 상대방을 고립시킵니다. 이 모든 유형들은 공통적으로 상대방을 존중하지 않으며 진정한 소통을 방해합니다. 건강한 관계를 위해서는 이러한 패턴들을 인식하고 공감, 책임감, 그리고 진정성 있는 의사소통으로 전환해야 합니다.
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