사티어의 의사소통 유형을 간단하게 제시하고 본인이 스트레스 받거나 갈등상황에서 자신을 방어하기 위하여 사용하는 의사소통 유형을 제시하고 구체적으로 자신의 사례를 통하여 분석하고 또한 건강한 의사소통을 위하여 일상생활에서 어떠한 변화가 필요한 지 구체적인 실천 방안에 대하여 서술

소개

가족복지론을 공부할 때 가장 힘든 점 중 하나가 바로 과제를 제출하는 것입니다. 특히 사티어의 의사소통유형과 분석, 그리고 실천방안에 대한 부분을 서술하라고 하면 난감해집니다. 이 리포트는 이러한 모든 난감함을 해결할 수 있습니다. 사티어에 관한 많은 부분을 알기쉽게 요약 및 압축하여 핵심포인트를 100% 녹여서 담았으며, 과제 점수도 높은 점수를 받았습니다. 가족복지론 과제에 높은 점수를 받고 싶다면 한번 살펴보시면 도움이 됩니다.

목차

1.사티어의 의사소통 유형
2.자신의 의사소통에 대한 실사례 제시
3.의사소통 변화를 위한 구체적인 실천방안제시

본문내용

사티어는 자신, 타인, 상황 이 3가지 요인을 가지고, 이 3가지 요인 중 어떤 것을 더 중시하는지에 따라 긴장과 스트레스가 있는 상황에 대처하는 의사소통에 대해 유형을 5가지로 분류하였다. 5가지 유형에는 3가지 요인에 따라서 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형이 있다.
첫째, 회유형은 상황과 타인을 중시하는 유형이며, 자신은 상대방을 기쁘게 하려고 노력하고 상대방의 기분을 잘 맞추려고 노력한다. 그리고 갈등을 피하고, 자신의 필요와 욕구를 희생하면서 조화를 우선시한다. 상대방의 눈치를 자주보며, 상대방의 표정, 말투 등 신경을 많이 쓴다. 원만한 관계를 유지하기 위해 "괜찮아", "네 말이 맞아", "미안해", “내탓이야” 와 같은 말을 자주 사용한다. 둘째, 초이성형은 오직 상황만을 유지하며 객관화 시키는 유형이다. 자료와 근거를 제시하며 자기주장을 논리적으로 펼친다. 어떻게 보면 따지는 듯한 행동을 보이기 때문에 상대방이 기분이 나쁠 수가 있고 차갑다는 인상을 받게 됩니다. "모든 것을 따져보았을 때 이것은 당신 탓입니다"와 같은 말을 할 수 있습니다.

참고자료

· 없음