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미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화 유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.

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최초등록일 2023.03.07 최종저작일 2022.06
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미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화 유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.
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    소개

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    미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화 유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 조작적 조건형성 강화 개요
    2. 긍정적 강화 경험
    3. 부정적 강화 경험

    III. 결론

    본문내용

    행동주의 관점을 광고 및 마케팅에 적용하기 시작한 시초는 행동주의 학자 왓슨이 계보의 시작점이라고 볼 수 있다. 대학 교수로 재학하면서 불륜 등의 사건으로 교수 자리에서 박탈 당한 이력이 있지만, 소비자들의 욕구를 자극하거나 판매 촉진을 위한 다양한 흐름들을 구성하는 데 있어 초기 이론을 정립한 학자로서 가치를 인정할 수밖에 없다.
    왓슨의 관점은 스키너의 행동주의 관점과 매우 흡사한데, 긍정적인 행위를 할 때마다 보상을 제공하거나 강화 스케쥴을 관리함으로써 지금 당장 구매하거나, 반복 구매해야 할 동기를 부여하는 것, 혹 경쟁 기업에서 제시하는 서비스나 제품 등의 문제들을 고발하는 형식으로 콘텐츠를 구성해 우리 제품 구매에 대한 동기를 부여할 수 있다는 점에서, 마케터 및 CMO, 광고 관리자로서 기본 소양이라 생각된다.

    참고자료

    · 박성석 외 3명(2017). 인강행동이해를 위한 심리학. 파주: 양서원.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 조작적 조건형성의 강화 유형
      조작적 조건형성은 행동을 강화하거나 약화시키는 기술로, 긍정적 강화와 부정적 강화로 나뉩니다. 긍정적 강화는 원하는 행동을 보상하여 그 행동을 증가시키는 방법이며, 부정적 강화는 원하지 않는 행동을 제거하여 그 행동을 감소시키는 방법입니다. 이 두 가지 강화 유형은 행동 변화를 위해 널리 사용되며, 각각의 장단점이 있습니다. 긍정적 강화는 보상을 통해 행동을 지속적으로 유발할 수 있지만, 보상이 중단되면 행동이 감소할 수 있습니다. 부정적 강화는 원하지 않는 행동을 제거하여 행동 변화를 이끌어낼 수 있지만, 강제적인 성격으로 인해 부작용이 발생할 수 있습니다. 따라서 상황에 맞는 적절한 강화 유형을 선택하는 것이 중요합니다.
    • 2. 야놀자 사례의 긍정적 강화
      야놀자의 사례는 긍정적 강화의 좋은 예시라고 볼 수 있습니다. 야놀자는 고객들에게 다양한 혜택과 보상을 제공하여 고객들의 행동을 강화하고 있습니다. 예를 들어 숙박 예약 시 포인트 적립, 쿠폰 제공, 할인 등의 혜택을 제공하여 고객들이 야놀자를 이용하도록 유도하고 있습니다. 이러한 긍정적 강화는 고객들의 만족도를 높이고 재방문율을 높이는 데 효과적입니다. 또한 야놀자는 고객 리뷰 작성 시 포인트 제공, 우수 고객 선정 등의 방식으로 고객들의 긍정적인 행동을 강화하고 있습니다. 이를 통해 고객들은 야놀자에 대한 애착심과 충성도를 높일 수 있습니다. 결과적으로 야놀자의 사례는 긍정적 강화를 통해 고객 만족도와 기업 성과를 높이는 좋은 사례라고 볼 수 있습니다.
    • 3. 코로나19 백신 광고의 부정적 강화
      코로나19 백신 광고에서 부정적 강화가 사용되는 경우가 있습니다. 일부 광고에서는 백신 접종을 하지 않으면 일상생활에 제한이 있다는 점을 강조하여 백신 접종을 유도하고 있습니다. 이는 백신 접종을 하지 않으면 불편한 상황이 발생한다는 부정적 결과를 제시하여 행동 변화를 이끌어내는 부정적 강화의 사례라고 볼 수 있습니다. 이러한 부정적 강화 방식은 백신 접종을 강제하는 것처럼 느껴질 수 있어 오히려 백신에 대한 거부감을 높일 수 있습니다. 또한 개인의 자율성과 선택권을 침해할 수 있다는 우려도 있습니다. 따라서 백신 접종에 대한 긍정적 동기 부여와 교육이 더 효과적일 것으로 보입니다. 예를 들어 백신 접종의 장점과 필요성을 강조하거나 백신 접종자에게 다양한 혜택을 제공하는 등의 긍정적 강화 방식이 더 바람직할 것 같습니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      소비자 행동에 대한 행동주의 관점의 이해와 함께 긍정적 강화와 부정적 강화의 사례를 통해 실제 구매 행동을 설명하고 있다.
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