협상을 잘 하는 방법

소개

회사 보고서 용으로 적성한 자료입니다. 도움이 되실 것이라 생각합니다

목차

1. 서론

2. 협상을 잘하기 위한 키워드 5가지
(1) 정보
(2) 목표
(3) 감정
(4) 배트나(BATNA)
(5) 신뢰

3. 결론

본문내용

보통 협상이라는 단어를 들으면 거창한 차원의 협상을 많이 떠올립니다. 하지만 협상은 그렇게 거창한 것만을 의미하는 것은 아니라고 생각합니다. 서로가 만족하는 합의점을 찾기 위한 의사소통 과정들은 모두 협상의 범주에 포함되기 때문입니다. 우리는 매일 살아가면서 협상을 합니다. 예를 들어, 저는 오늘 아침 제 딸과도 협상을 했습니다. “오늘 밥 잘 먹으면 키즈카페 데리고 갈게”. 다섯 살짜리 딸과 조건부 협상을 하는 것입니다. 이렇듯 우리는 언어를 시작하는 그 무렵부터 본능적으로 협상을 해 왔습니다. 이와 같이, 비즈니스에도 필수요소인 협상에 대해서 살펴보고 ‘어떻게 협상할 것인가?’를 고민해보려 합니다.

참고자료

· 없음