다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오

소개

사회복지실천기술론
주제: 다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오.
1) 나-전달법
2) 적극적 경청 : 반영
3) 적극적 경청 : 명료화
4) 적극적 경청 : 바꾸어 말하기
5) 예외질문
6) 척도질문
7) 기적질문

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법
2. 적극적 경청-반영
3. 적극적 경청-명료화
4. 적극적 경청-바꾸어 말하기
5. 예외질문
6. 척도질문
7. 기적질문

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지실천에서 가장 기본적인 기술이면서 중요성을 가지는 것은 바로 의사소통 기술이라고 할 수 있다. 클라이언트와 대화를 통하여 현재의 상황을 정확하게 파악하고 이를 통해 적절한 의사소통으로 클라이언트와 상호작용하면서 긍정적인 관계를 형성하는 것은 반드시 필요한 일이기 때문에 적절한 개입이 이루어지기 위해서는 먼저 성공적인 의사소통이 이루어져야 한다고 할 수 있다.
이에 따라, 본 글에서는 사회복지실천에서 주로 사용되는 나-전달법과 적극적 경청에서의 반영, 명료화 및 바꾸어 말하기 예외, 척도, 기적질문 등의 총 7가지 기술을 일상생활 속에서 사용하는 상황과 그 구체적인 내용에 대해 각각 2가지씩 예를 들어 설명해보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법
1) 정의: 나 전달법은 대인관계의 상호작용에서 말하는 사람의 입장에 중점을 두고 그 사람의 감정이나 신념, 가치등에 대하여 주장하는 것으로서 일반적으로 ‘나’로 시작하는 주어의 문장으로 표현되고 상황에 처한 화자의 감정상태가 나타나고 듣는 사람의 행동에 따른 결과가 드러나며 행동의 결과에 대한 중립적인 진술을 담고 있는 대화법이라고 할 수 있다.

참고자료

· 노혁. (2019). 사회복지실천의 이해. 학지사.
· 조학래. (2019). 사회복지실천론. 신정.
· 김혜영. (2020). 사회복지실천론. 공동체.