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조직시민행동의 개념 제시 및 조직시민행동을 장려하기 위해 조직이 고려할 점2025.05.031. 조직시민행동 조직시민행동은 조직 구성원 스스로 조직을 위해 행하는 자발적인 행동으로, 직무기술서 상에 명시되어 있지는 않지만 양심적인 시민으로서 타인에 대한 배려와 조직에 대한 애정에 기반한 시민의식의 자발적 발현을 통해 협력적인 분위기를 고취하는 행동을 의미한다. 조직시민행동은 이타주의, 성실성, 스포츠맨십, 예의 있는 행동, 시민 덕목 등 5가지 개념으로 구분할 수 있으며, 조직 생산성 향상, 갈등 감소, 우수 인재 확보 등의 긍정적 효과가 있다. 2. 조직시민행동 장려를 위한 고려사항 조직시민행동을 장려하기 위해서는 첫째...2025.05.03
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직무태도의 주요 유형2025.01.051. 직무만족 직무만족이란 직무에 대해 긍정적으로 생각하는 정도를 말한다. 직무만족도가 높을수록 업무 생산성과 효율성이 증가하게 된다. 직무만족을 유발하는 요인은 내적 요인(직무 자체의 특성)과 외적 요인(인적 요인)으로 구분할 수 있다. 직무불만족이 높으면 이탈, 주장, 충성, 방관 등의 행동 반응이 나타날 수 있다. 직무만족도를 높이기 위해서는 직무 적합성이 높은 직원 선발, 직무 프로그램 개발 및 다양화, 정기적인 만족도 평가와 피드백 제공 등이 필요하다. 2. 직무몰입 직무몰입이란 직무와 자기를 동일시하는 정도를 말한다. 직...2025.01.05
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리더의 5가지 권력 원천2025.01.241. 보상적 권력 보상적 권력은 권력 행사자가 수용자에게 보상을 줄 수 있다는 지각에 의해 형성되는 권력으로, 보상능력이 큰 권력행사자일수록 상적 권력의 강도도 커진다. 보상적 권력의 크기는 자원과 보상을 관리자가 실제로 통제하는지 여부뿐만 아니라 약속을 지킬 수 있는 능력과 의지를 가지고 있다고 표적인물이 지각하고 있는지 여부에 따라 다르다. 관리자들은 통상적으로 동료나 상사에 대해서보다는 부하에 대해서 한층 더 많은 보상적 권력을 가지게 된다. 2. 강압적 권력 강압적 권력은 권력수용자가 특정의 것을 달성하지 못할 때 처벌을 받...2025.01.24
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리더십에서 내집단(In-group)과 외집단(out-group)의 특징과 차이점2025.01.281. 리더십 리더십은 팀의 목표를 설정하고, 이를 이루기 위해 전략을 세우는 능력이다. 좋은 리더는 명확한 비전을 가지고 있으며, 팀원들에게 영감을 주고, 그들이 목표를 향해 나아가도록 지원한다. 또한, 문제를 해결하고, 갈등을 조정하며, 팀원들의 의견을 존중하고 소통을 원활하게 유지하는 역할도 한다. 효과적인 리더는 변화에 적응하고, 새로운 아이디어를 수용하며, 팀원들이 성장할 수 있는 환경을 조성한다. 2. 내집단(In-group) 내집단은 자신이 속한다고 느끼는 그룹을 의미한다. 내집단의 구성원들은 서로 친밀감을 느끼고, 공통...2025.01.28
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태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로 솔직하게2025.05.031. 태도의 본질과 형성과정 태도의 사전적 정의는 '몸의 모양새나 마음가짐, 어떤 일이나 상황 등에 대해 취하는 입장'이다. 태도는 크게 인지적 구성요소와 정서적 구성요소로 이루어져있다. 태도 변화의 과정은 해빙, 변화, 재동결 단계로 이루어진다. 2. 직무태도 유형 직무태도의 유형은 직무만족, 직무몰입, 조직몰입으로 구분된다. 직무만족은 개인의 직무에 대한 만족감, 직무몰입은 자신과 직무를 동일시하는 정도, 조직몰입은 조직과 자신을 동일시하는 것을 의미한다. 3. 직무태도 유형별 개선점 개인적으로는 조직에 대한 연속적 몰입과 규범...2025.05.03
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내가 속한 공적 조직을 하나 떠올려보자. 조직문화와 조직몰입의 중요성을 분석하고, 그에 따라 나타나는 효과적, 효율적 결과들을 예측해 보자.2025.05.031. 공적 조직 공적 조직은 학교, 공공기관, 병원 등과 같이 법률이나 문서화된 제도 등을 통해 운영되는 조직을 말한다. 공식조직은 관료제와 같이 직위의 상하구조가 분명하고 업무의 분담이나 권한, 책임이 분업화되어 있으며 효율성과 합리성을 우선시한다. 내가 속한 공식조직 역시 학교로서 책임관계가 분명하고 역할 분담이 명확하다. 또한 우리 조직의 경우도 여느 공적 조직과 같이 국가의 교육 제도나 정책 운영 등에 따라 좌우되는 경향이 매우 많으며 정치적인 영향을 많이 받는다고 할 수 있다. 2. 조직문화 조직문화는 조직 구성원의 생각과...2025.05.03
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내가 속한 공적조직을 하나 떠올려보자. 조직문화와 조직몰입의 중요성을 분석하고, 그에 따라 나타나는 효과적, 효율적 결과들을 예측해 보자.2025.04.281. 조직문화의 개념과 중요성 조직문화는 구성원들의 가치관, 신념 그리고 원칙들의 총합을 나타내는 것을 뜻한다. 이는 조직의 역사, 제품, 시장, 기술, 전략, 구성원들의 성격, 경영 스타일, 그리고 소속 국가의 문화 같은 요소들의 영향을 받는다. 조직문화가 중요한 이유는 많은 직장인들의 퇴사 이유 중 가장 큰 부분이 조직문화이기 때문이다. 조직문화의 본질은 마음이며, 리더가 사람들을 돌보고 신뢰를 줄 수 있는 역할을 해야 한다. 2. 조직몰입의 개념과 중요성 조직몰입은 조직에 대한 개인의 일체감, 애착, 몰입, 충성도, 소속감 등...2025.04.28
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상담자의 자질에 대해 논하세요2025.04.271. 전문적 지식과 경험 상담 이론이나 방법에 대한 이해가 필요하며, 미국의 경우 상담심리학 분과 연구회에서 상담자에게 필수적으로 요청되는 전문적인 지식을 공식적으로 규정하고 있다. 이에는 인성의 조직과 발달, 사회환경에 대한 지식, 개인의 평가, 상담의 이론과 실제, 카운슬링의 실습, 연구방법과 통계적 기술, 전문적 소양, 기타 영역의 학문적 자질 등이 포함된다. 2. 인간적 자질 상담자에게 요구되는 가장 중요한 인간적 자질은 인간적 성숙을 강조한다. 자기에 대한 이해와 수용이 필요하며 타인에 대한 열린 마음으로 타인의 불행과 아...2025.04.27
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카리스마적 리더십에 대하여 설명하고 성공적인 카리스마 리더와 실패한 카리스마 리더의 사례를 제시해 보시오.2025.05.041. 카리스마적 리더십 카리스마적 리더십은 인간적인 특성이나 기질, 능력 등에서 나오는 힘을 통해 구성원들에게 영향력을 행사하고 목표와 비전을 제시함으로써 구성원들의 동기를 자극하는 리더십을 말한다. 카리스마적 리더십은 1920년대 베버에 의해 카리스마라는 용어가 정의됨으로써 1970년대 중반부터 카리스마를 리더십에 적극적으로 적용하려는 움직임이 시작되었다. 카리스마 리더십의 특성은 팔로워들에게 비전을 제시할 수 있어야 하며 그러한 비전을 공유하고 전달할 수 있는 능력이 있어야 한다. 또한 팔로워들이 동일시 되기 위해서는 신뢰를 바...2025.05.04
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태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로2025.01.211. 태도의 본질 태도에 관한 정의는 학자와 연구목적에 따라 여러 가지로 나타나 통일된 견해로 나타나지 않는다. 태도의 개념화로 가장 초기에 지시된 것은 한 개인이 어떠한 대상에 가지는 부정적 혹은 긍정적인 감정의 양으로 감정에 초점을 두어 개념화했다. 이후 태도는 특정 대상 혹은 집단에 대해 일관적으로 호의적 또는 비호의적으로 반응하고자 하는 학습한 선유 경향으로 가장 독특하면서도 필수 불가결한 개념이라고 할 수 있다. 태도는 인지적, 감정적, 행동 의도라는 세 가지의 요소로 이루어져 있다. 2. 태도의 형성과정 태도는 변화에 대...2025.01.21
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