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정부기관의 성과관리 제도 사례 및 발전방안2025.01.261. 성과관리의 의의 및 중요성 성과는 이루어낸 결실을 말하며, 영어로 result, outcome, fruit, product 로 표기가 가능하다. 관리는 Management로 표기가 가능하며 학술적 개념 이전에 일상저기고 상식적인 것이라 할수 있다. 성과관리는 조직 및 하위 부서와 개인의 성과가 궁극적인 목표에 도달할 수 있도록 하기위한 일련의 관리라고 할 수 있다. 성과는 개인과 기업 모두에게 중요하며, 수치상의 기록으로 결론을 정하거나, 그 기록으로 결과물을 만들어나간다고 할 수 있다. 2. 정부기관의 성과관리 제도 사례 정...2025.01.26
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조직별 직무수행 수행평가의 방법과 장단점에 대하여 토론하시오2025.01.131. 행동기준평가방식 행동기준평가(Behaviorally Anchored Rating Scale)는 주요 과업 분야별로 바람직한 행태의 유형 및 등급을 구분하여 제시한 뒤, 해당사항에 표시하게 함으로써 평정하는 방법으로, 그 약자를 따서 BARS라고 알려진 직무수행평가 방식이다. BARS의 장점은 척도가 개발되면 그 다음부터는 그 척도를 통해서 평가를 효율적으로 진행할 수 있다는 점이지만, 행동기준척도를 개발하기 위하여 여러 사람이 많은 시간을 투자해야 한다는 단점이 있다. 2. 다면평가방식 다면평가는 보통 복수평가자 피드백(mul...2025.01.13
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간호관리실습 평가보고서2025.01.151. 비효과적 질 평가방법 간호의 질 평가 시에 구조, 과정, 결과적 측면에 대한 표준, 기준, 지표가 없거나 부적절하여 간호목표달성 여부가 명확하게 확인되지 못한 상태. 이를 해결하기 위해 간호 현장과 자원에 대한 표준지표를 마련하고, 간호 인력의 업무구분의 정확한 표준지표를 마련하며, 병동 직원들에게 병원 감염률, 욕창 발생률 측정결과에 대한 교육 프로그램을 시행한다. 2. 비효과적 자원관리 휠체어, 폴대, 워커 등의 관리 지표가 없어 고장난 물품 확인이 어렵고, 병실의 온도, 습도, 환기상태 등의 관리지표가 없어 적절한 환경 ...2025.01.15
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QI활동 프로세스 및 활동방법(QI담당자 교육)2025.01.181. 질 향상 개념 및 프로세스 각 부서의 특수한 상황을 반영한 데이터에 근거한 체계적이고 조직적인 향상 활동. ANN INTERN MED(2007)의료의 질 평가를 기반으로 교정이 필요한 부분을 개선시키는 의료의 질 향상 활동. 2. 질 향상 활동 방법(PDCA) PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle을 통해 현재 프로세스에서 잘못되거나 개선이 필요한 문제를 발견하고, 이를 개선하기 위한 계획을 수립하고, 실행하며, 점검/결과평가를 거쳐 유지/관리하는 활동 방법. 3. 환자평가표 매뉴얼 제작을 통한 업무효율성 및 ...2025.01.18
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사회복지 현장의 프로그램 평가: 소규모 시설의 과제와 해결책2025.01.291. 사회복지 프로그램 평가의 필요성 사회복지 프로그램 평가는 서비스의 질을 보장하고, 자원의 효율적 사용을 도모하며, 사회복지사의 전문성을 강화하는 중요한 수단으로 작용한다. 프로그램 평가를 통해 프로그램의 목표 달성 여부를 객관적으로 평가하고, 개선점을 도출할 수 있다. 이는 사회복지 서비스의 지속적인 개선과 혁신을 가능하게 하며, 이용자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련해준다. 2. 소규모 시설의 평가 어려움 소규모 사회복지 시설에서는 이용자 수의 부족으로 인해 통계적으로 유의미한 데이터를 수집하기 어렵고, 평...2025.01.29
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사회복지에서 책무성을 강조하게 된 배경2025.05.121. 사회복지에서의 책무성 사회복지에서 책무성은 책임과는 다르다. 책무성은 책임과 권한을 부여받은 사람이 자신의 활동과 업무 결과에 대해 최종적으로 설명하거나 책임을 지는 의무를 의미한다. 즉, 업무 수행 자체가 아닌 그 결과에 대해 책임을 지는 것을 뜻한다. 사회복지 조직에서 책무성은 업무 성과를 위해 소요된 노력과 그 평가에 대한 증거라고 할 수 있다. 1. 사회복지에서의 책무성 사회복지 분야에서 책무성은 매우 중요한 개념입니다. 사회복지 서비스를 제공하는 기관과 전문가들은 서비스 이용자들에 대한 책임과 의무를 가지고 있으며, ...2025.05.12
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A사의 관리자 평가 역량 향상을 위한 교육 프로그램 기안2025.05.091. 관리자의 직원 평가 능력 향상 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖는 구성원들이 매우 많은 상황이다. 이 회사 인사팀에 속한 자의 입장에서 이러한 관리자 평가에 문제를 심각하게 생각하여 관리자의 평가 역량을 높이고자 제반 방법을 마련하여 실시할 목적으로 기안을 작성하였다. 1. 관리자의 직원 평가 능력 향상 관리자의 직원 평가 능력 향상은 매우 중요한 과제입니다. 직원 평가는 조직의 성과와 직결되기 때문에 공정하...2025.05.09
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인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오2025.01.191. 인사고과의 의의 인사고과는 조직 내에서 개인 및 팀의 업무 성과를 평가하고 측정하는 과정으로, 직원의 능력과 기여도를 정량적, 정성적으로 평가하여 피드백을 제공합니다. 이를 통해 보상 시스템, 승진 기준, 개발 계획을 결정하며, 전략적으로 조직의 목표를 달성하고 업무 효율성을 높이는 도구로 활용됩니다. 공정하고 투명한 절차를 통해 직원의 만족도를 높이고 조직 문화를 강화하는 역할을 합니다. 2. 인사고과 오류 인사고과에는 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 평가자 편향 오류, 중앙 경향 오류, 하위 평가자 효과, 평가 기간의 ...2025.01.19
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유치원 교사 다면평가 정성 정량 자기실적 평가서2025.04.251. 유치원 교사 자기실적 평가 유치원 교사의 자기실적 평가 내용을 다루고 있습니다. 평가 지침, 평가 기간, 평가자 정보, 자기실적 평가 내용(학습지도, 생활지도, 전문성개발, 담당 업무) 등이 포함되어 있습니다. 교사의 창의성, 적시성, 노력도 등을 종합적으로 평가하고 있습니다. 1. 유치원 교사 자기실적 평가 유치원 교사의 자기실적 평가는 교육의 질적 향상을 위해 매우 중요한 과정이라고 생각합니다. 교사 개인의 전문성 향상과 함께 유치원 전체의 발전을 도모할 수 있기 때문입니다. 자기실적 평가를 통해 교사는 자신의 강점과 약점...2025.04.25
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노동시장에서의 학력차별에 대한 고찰 및 해결방안2025.01.131. 학력차별 노동시장에서 학력이나 학벌에 따른 차별이 여전히 존재하고 있다. 국가인권위원회 조사 결과 학력·학벌 차별이 전체 차별 사례의 10.7%를 차지하고 있으며, 아르바이트생 10명 중 3명이 학벌 차별을 경험했다고 응답했다. 이러한 학력·학벌 차별은 입사 과정에서의 기회 제한, 급여 및 업무 차이 등으로 나타나고 있다. 2. 블라인드 채용 학력·학벌 차별을 줄이기 위한 방안으로 블라인드 채용이 제시되고 있다. 블라인드 채용은 지원자의 개인정보를 가리고 면접과 자기소개서만으로 평가하여 균등한 기회를 제공하는 것이다. 이를 통...2025.01.13
