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보육교사의 정서노동으로 인한 심리적 부담과 극복 방안2025.05.061. 보육교사의 정서노동 특성 보육교사는 유아와 지속적으로 상호작용하며 학부모와의 관계 등 다양한 사회적 관계를 맺어야 하는 직업적 특성으로 인해 정서노동을 수행해야 합니다. 이로 인해 보육교사들은 심리적 부담감과 스트레스를 경험하게 됩니다. 2. 보육교사의 정서노동 극복 방안 보육교사 개인이 스트레스 해소를 위한 취미활동을 찾는 것도 중요하지만, 어린이집 차원에서 보육교사를 위한 복지 제도를 마련하는 것이 더 효과적일 것입니다. 예를 들어 학부모와의 직접적인 연락을 제한하거나, 보조교사 인력을 늘려 보육교사의 업무 부담을 줄이는 ...2025.05.06
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간호사 이직 감소 전략2025.04.281. 간호사 이직 감소 전략 간호사 이직 감소를 위한 외부적 접근방법으로는 간호사의 근로조건 개선, 간호관리료 차등제 개선, 간호인력 간 역할구분 요구 등이 있다. 내부적 접근방안으로는 직무기술서 작성, 직무 충실화 및 재설계, 교육적 기회 제공, 개별적 Orientation 실시, 근무평가 및 성과보상, 의사결정 분권화와 참여적 관리, 효과적인 리더십, 개인적 요구 배려, 스트레스 감소 프로그램 제공, 언어 남용 예방 등이 있다. 1. 간호사 이직 감소 전략 간호사 이직 감소를 위한 전략으로는 다음과 같은 방안들이 고려될 수 있습...2025.04.28
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시티은행(Citibank)의 ATM 시스템 구축과 경쟁전략2025.01.231. ATM 시스템의 초기 우위 시티은행은 1970년대 말부터 ATM 설치를 적극적으로 확대하면서 고객들에게 비대면 서비스의 편의성을 제공할 수 있었습니다. 이를 통해 은행 업무의 시간적, 공간적 제약을 넘어서면서 다른 은행과 비교해 경쟁력을 확보할 수 있었습니다. 또한 ATM 도입으로 고정비용을 절감하고 ATM 수수료 수익을 확보할 수 있었습니다. 2. ATM 시스템의 한계 현재 ATM은 은행들의 부담이 되고 있습니다. 대부분의 업무가 인터넷 뱅킹으로 이전되면서 ATM 이용객 수가 감소하고 있으며, 은행 간 과도한 ATM 설치 경...2025.01.23
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A+ 간호관리학 간호과정 1개_과도한 업무 부담2025.05.101. 간호진단 간호진단 우선순위번호 #1 #2 #3은 많은 업무량과 관련된 과도한 업무 부담, 많은 업무량과 관련된 과도한 스트레스 수준, 잦은 응급 상황과 관련된 예측할 수 없는 업무 부담입니다. 2. 간호과정 간호과정에서는 간호사의 직무 만족도, 직무 스트레스 정도, 초과근무 간호사 수와 시간을 사정하고, 정기적인 면담을 통해 업무 부담의 원인을 파악하며, 감염 격리 전용 병실 마련, 환자 배분, 인수인계 교육 등의 간호계획과 수행이 이루어졌습니다. 3. 간호사 업무 부담 간호사들의 평균 직무 만족도가 68.2점, 직무 스트레스...2025.05.10
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직무스트레스와 그에 따른 해결방안2025.05.071. 직무스트레스의 개념과 원인 직무스트레스는 업무와 관련된 인지적, 정서적 및 행동적 부담감을 의미합니다. 이러한 부담감은 업무와 관련된 과도한 요구와 기대를 충족시키기 어려운 상황에서 발생합니다. 직무스트레스의 주요 원인으로는 불안정한 경영 상황, 높은 업무 부담, 인간관계 갈등, 불명확한 업무 분담 등이 있습니다. 2. 직무스트레스로 인한 영향 직무스트레스는 생리적, 심리적, 사회적 영향을 미칩니다. 생리적으로는 체력 약화, 면역력 감소, 심장 및 순환기계 질환 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 심리적으로는 우울증, 불안, 수...2025.05.07
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간호관리학 정보통신기술 간호현장 적용 사례2025.01.051. 한림대성심병원의 의무기록 작성 자동화 한림대성심병원은 간호사가 의료 현장에서 스마트폰 앱을 통해 음성인식으로 의무기록을 작성하고 PC에서도 작성 내용을 확인하고 수정할 수 있는 'Medical STT(Speech-To-Text)' 서비스를 개발했습니다. 이를 통해 의무기록 작성 시간을 감소시키고 간호사의 업무 부담을 줄이며 환자 대면 케어에 더욱 집중할 수 있게 되었습니다. 2. 국민건강보험 일산병원의 스마트 병실 도입 국민건강보험 일산병원은 수액, 혈압, 냉장고 온도 등의 모니터링 업무부터 자산(휠체어 등) 트래킹 등 다양한...2025.01.05
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숙박산업에서 유연근무제 도입사례와 효과, 개선방안2025.05.111. 숙박산업 유연근무제 도입사례 포시즌스호텔서울(서울시 종로구, 직원 500명, 2015년 설립)에서 도입한 유연근무제 사례를 조사했습니다. 도입 배경은 직원과 고객의 건강한 삶과 행복을 최우선으로 하고, 업무 부담이 큰 직원들의 복지와 처우 개선을 위해서입니다. 활용 현황으로는 선택적 근로시간제, 주4일근무제 및 주6일근무제를 도입했으며, 직원들에게 다양한 혜택을 제공하고 있습니다. 2. 유연근무제 도입의 기업 측면 효과 유연근무제 도입으로 인한 기업 측면의 장점은 업무생산성 향상, 숙련인력 이직 방지, 직원들의 조직만족도와 직...2025.05.11
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사회복지사의 동기부여와 소진 예방2025.01.091. 동기와 소진의 개념화 동기는 개인의 내적 심리 상태를 자극하고 개인의 행동을 결정하는 데 매우 중요한 역할을 하는 요소입니다. 반면 소진은 만성적인 감정적 긴장감 반응을 보이고 신체적 반응은 피로와 피로, 무기력과 정신적 피로를 나타냅니다. 최근 사회복지사들의 소진에 대한 논란이 많아지면서 과도한 업무로 인한 스트레스와 동의어로 사용되고 있습니다. 2. 동기부여와 소진의 과정 동기는 인간의 행동을 유도하고 유지하며 행동을 객관적인 방향으로 계속하도록 더욱 유도하는 과정입니다. 반면 소진은 4단계를 거쳐 발생하는데, 1단계는 열...2025.01.09
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아동 양육의 공백 대책에 관한 나의 소견2025.05.091. 5시간 근무 탄력 근무제 시행 맞벌이 부부, 한부모 가정 등 자기가 아니면 아이의 양육이 어려운 사람을 대상으로만 실시하는 것으로 5시간을 근무하는 것으로 기간은 만 7세까지로 3년 이내로 정하면 좋을 것 같다. 여기서 임금을 보존 여부는 기업의 규모에 따라서 중소기업은 정부에서 국고보조금으로 100% 지원을 하며, 대기업 및 중견기업은 국가와 기업이 반반 부담을 하고, 세금 혜택을 주면 기업도 부담이 없을 것이다. 2. 부모 사회보험 제도 도입 부모사회보험이란 가정에서 임신 및 출산 이후 일정 기간에 모성과 출산 아동의 보호...2025.05.09
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[간호관리학] 조직관리, 리더십이론을 이용한 멘토 멘티 프로그램 기획안 발표자료 - 고퀄리티2025.01.241. 멘토-멘티 프로그램 대학교병원 간호부에서 신규 간호사와 경력 간호사 간의 멘토-멘티 프로그램을 기획하였다. 이를 통해 신규 간호사의 병원 적응과 직무 만족도 향상, 경력 간호사의 자기 발전 기회 제공, 그리고 전반적인 간호사 이직률 감소를 목표로 한다. 프로그램 운영을 위해 민주적 리더십 유형을 활용하며, 멘토 선발, 멘토-멘티 매칭, 프로그램 진행 방안 등을 구체적으로 계획하였다. 2. 프리셉터십 기존의 프리셉터십 제도는 4-8주 정도의 단기 교육으로 신규 간호사가 경력 간호사와 같은 역할을 하도록 기대하는데, 이는 프리셉터...2025.01.24