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스마트 관광, 메타버스, NFT가 관광산업에 미치는 영향2025.05.021. 한류 관광 한류는 1990년대 후반부터 대한민국의 대중문화가 아시아를 중심으로 해외에 전파되어 인기를 끌게 된 현상이다. 이를 발판 삼아 대한민국은 지속적인 문화 성장을 이루며 문화산업 강국으로 부상했다. 관광 산업은 이런 한류 트렌드 변화에 민감하게 반응하며 선제적으로 움직이기 시작했다. 디지털을 통해 확산된 한국의 문화콘텐츠로 인해 대한민국 자체를 관광지로 선호하는 경향이 늘어났고, 이에 따라 영화 및 드라마 촬영지 방문, 한류스타 팬미팅 참석, K-뷰티 문화 체험 등 다양한 콘텐츠 관광 상품이 등장했다. 2. 팬데믹 시대...2025.05.02
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2024년 반려동물 산업과 미래 전망2025.01.151. 반려동물 산업의 정의 반려동물 산업은 반려동물과 관련된 다양한 제품과 서비스를 제공하는 산업을 의미합니다. 이 산업은 펫 푸드, 반려동물 용품, 반려동물 서비스 등 주요 구성 요소로 이루어져 있습니다. 2. 반려동물 산업의 역사 반려동물 산업의 역사는 오래전부터 시작되었습니다. 초기에는 반려동물 관련 제품과 서비스가 제한적이었지만, 점차 다양한 분야로 확장되어 왔습니다. 1950년대 이후 반려동물 산업은 급속한 성장을 거듭했으며, 펫 푸드, 용품, 서비스 등 다양한 분야가 발전하면서 산업 규모가 크게 늘어났습니다. 3. 반려동...2025.01.15
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미래 농업사회 - 농수산경영회계 - 테마공원 사례, 치유산업2025.05.141. 미래 농업사회 2050 탄소중립, 스마트 팜, 빅데이터 농업, 유전자 수정기술, 치유산업 등 미래 농업사회의 주요 특징과 동향을 소개합니다. 2. 테마공원 사례 익산 액션하우스, 강아지 숲, 대관령 양떼목장 등 국내외 농업 및 자연 테마공원 사례를 소개하고 입지조건 등을 분석합니다. 3. 치유산업 도시생활에서 벗어나 자연환경에서 동식물과 함께하며 스트레스와 우울감을 해소할 수 있는 치유농업 프로그램과 그 활용 방안을 설명합니다. 1. 미래 농업사회 미래 농업사회는 기술 발전과 환경 변화에 따라 많은 변화가 예상됩니다. 첫째, ...2025.05.14
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서비스 특성 한계 극복 방안2025.01.091. 서비스의 무형성 서비스의 무형성은 서비스 상품을 판매하기 위해서 샘플 등을 만들어 전시하거나 서비스를 미리 체험할 수 없는 어려움이 있다. 서비스를 제공하는 기업들은 이와 같은 서비스의 무형성의 한계를 극복하기 위해서 고객들에게 유형적인 단서를 제공해야 한다. 예를 들어 항공사의 경우 고객의 서비스 만족도가 중요한데, 인터넷에서 쉽게 접할 수 있는 식당 리뷰와 달리 항공사의 고객 만족도는 직접 홈페이지에 접속하여 찾아보지 않는 이상 쉽게 찾아볼 수 없다. 이러한 단점을 극복하기 위하여 영상을 제작하는 것이 어떨까 하는 생각을 ...2025.01.09
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지역 인구 감소 문제 해결을 위한 교육과 인재육성 방식의 중요성2025.05.071. 지방 소멸과 지방대학 소멸 지방 소멸, 지방대학 소멸과 같은 지역 인구 감소 문제가 심각해지고 있다. 이에 따라 지역 발전을 견인하는 인재육성의 중요성이 강조되고 있다. 지역에서 성장한 학생들이 매우 중요한 시대가 되었다. 2. 애리조나주립대의 인재육성 정책 애리조나주립대는 지역 발전을 견인하는 인재 양성을 목표로, 애리조나에서 태어난 모든 신생아들에게 대학 입학 허가서를 제공하는 정책을 시행하고 있다. 이는 좋은 인재를 확보하고 적극적으로 교육해 사회가 필요로 하는 인물이 되도록 하려는 지방대의 노력을 보여준다. 3. 휴스턴...2025.05.07
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관광3 외식산업의이해 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티의 개념은 서비스업의 카테고리에 속하며, 고객의 욕구와 기대를 충족시키기 위해 다양한 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 호스피탈리티는 주인의 입장에서 손님을 배려하는 능동적인 서비스를 제공하는 것으로, 단순한 문제 해결이 아닌 고객에게 편안한 쉼을 제공하는 것이 목적이다. 외식산업에서 호스피탈리티 서비스는 단순히 음식을 제공하는 것을 넘어서 고객에게 어떤 방식으로 쉼을 제공할 것인지를 고민하고 실천하는 것이 중요하다. 2. 외식산업의 문제점 외식산업은 빠르게 변화하는 트렌드에 대한 준비가 ...2025.01.26
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방통대 중소기업창업론 중간과제물2025.01.261. 실현접근법 (effectual approach) 실현접근법 이론에서는 경험론적 사고방식에 입각하여 창업활동을 즉각적인 실행 및 시행착오를 통한 귀납적 의사결정으로 본다. 에어비앤비 창업 과정을 분석하여 실현접근법의 원칙인 '감내할 만한 손실', '가용수단', '열정적 결합', '경영자 주도성'이 어떻게 발현되고 있는지 서술하였다. 2. 에어비앤비 창업 과정 에어비앤비 창업자의 초기 상황, 웹사이트 개설, 스타트업 육성 프로그램 및 벤처캐피털 회사 투자 지원 등 실현접근법에 따른 에어비앤비의 창업 과정을 분석하였다. 3. 실현접...2025.01.26
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서비스리더쉽을 활용한 성공 실패 사례2025.04.291. 리츠칼튼의 서비스 리더십 리츠칼튼은 고객에게 진심 어린 환대와 안락함을 제공하는 것을 가장 중요한 사명으로 삼고 있다. 모든 직원을 '신사, 숙녀'로 대우하며 직원들에게 큰 재량권을 부여하고 있다. 리츠칼튼은 직원 교육과 훈련을 중요시하며, 직원의 아이디어와 고객의 의견을 적극 반영하는 등 서비스 혁신을 위해 노력하고 있다. 2. 성공하는 리더와 실패하는 리더의 차이 성공하는 리더는 구성원들의 강한 몰입을 이끌어 내는 행동을 하지만, 실패하는 리더는 부하 직원들의 스트레스를 유발하고 사기 저하를 가져올 수 있는 행동을 한다. ...2025.04.29
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서비스 기업의 통계적 품질관리 기법 활용2025.01.041. 관리도 관리도는 공정의 상태를 나타내는 특정값에 관해 그린 그래프로, 공정을 관리 상태로 유지하고 공정의 관리 상태 유무를 조사하기 위해 이용되는 통계적 기법입니다. 관리도의 목적은 허용할 수 있는 안정된 수준으로 공정을 유지하고 개선하는 데 있으며, 그 결과로 제품이나 서비스가 규정된 요구에 적합하다는 것을 보증하는 데 있습니다. 2. 샘플링 기법 샘플링 기법은 모집단을 대표하는 샘플을 랜덤 추출하기 위한 방법으로, 불안정한 프로세스에서는 합리적인 부분군을 형성하여 빈번한 측정이 요구되며, 안정적인 프로세스에서는 적정한 샘플...2025.01.04
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관광 업계 우수 마케팅 사례 분석2025.01.171. 무착륙 관광비행 코로나19 팬데믹으로 인해 해외여행이 어려워지면서 에어서울은 2021년 1월부터 18개월간 41편의 무착륙 관광비행을 운항했다. 이를 통해 5,155명의 승객을 수송했으며, 일본 지역의 기념품, 항공권, 호텔 숙박권 등 다양한 경품 이벤트를 선보여 좋은 반응을 얻었다. 무착륙 관광비행은 격리 및 진단검사 면제 등의 장점으로 인기를 끌었으나, 최근 국제선 운항 재개로 인해 막을 내리게 되었다. 2. 도한놀이 끝판왕 제주항공 기내식 카페 코로나19로 인해 한국 방문이 어려워진 일본 관광객들을 대상으로 제주항공은 객...2025.01.17
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