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우리나라 기업가의 창업정신, 경영철학 및 기업 운영 사례2025.05.051. 씨월드고속훼리 창업자 이혁영 회장 씨월드고속훼리(주) 창업자 이혁영 회장은 IMF 외환위기 속에서 어려움을 겪던 1998년 9월 30일 회사를 설립하였으며, 20년 이상 여객, 화물 수송량에서 국내 최대의 여객선사로 성장하였다. 이 회장의 주요 경영철학에는 신뢰경영, 안전제일주의 경영, 봉사와 사회적 책임중시 경영, 혁신경영 등이 있다. 이러한 경영철학을 바탕으로 위기 상황에서도 안정적인 경영을 이어갈 수 있었다. 2. 삼성 이병철 회장의 기업 운영 삼성 창업회장 이병철은 1938년 '삼성상회'를 창립하며 무역업을 시작하였다....2025.05.05
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서비스 기업의 통계적 품질 관리: 관리도와 샘플링 기법의 활용2025.01.041. 통계적 품질 관리(SPC) 통계적 품질 관리(SPC, statistical process control)는 통계적 기법을 활용하여 제품의 품질을 관리하는 것으로, 주로 제조업에서 사용되어 왔습니다. 관리도와 샘플링 기법은 이러한 통계적 품질 관리를 객관적으로 실시하는 대표적인 기법입니다. 관리도는 제품 생산 과정에서 발생하는 변동을 확률적으로 이해하고 관리하는 것이며, 샘플링은 전수 조사 대신 표본을 추출하여 품질을 관리하는 기법입니다. 2. 서비스 기업의 통계적 품질 관리 사례 서비스 기업에서도 통계적 품질 관리 기법을 도입...2025.01.04
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계획적인 글로벌 기업의 성공 요인 분석2025.05.101. 에어비앤비 에어비앤비는 2007년 설립되어 10년 만에 192개국 3만 5천여 개 도시에서 서비스를 제공하는 글로벌 기업으로 성장했다. 에어비앤비의 성공 요인은 숙박 공유 플랫폼을 통해 호스트와 게스트 모두의 욕구를 충족시킨 점, 온라인 중심의 강력한 플랫폼을 구축한 점 등이다. 2. 아마존 아마존은 1994년 설립된 인터넷 서점으로 시작해 전자상거래 분야의 선두 기업으로 성장했다. 아마존의 성공 요인은 온라인 플랫폼을 통해 판매자와 구매자를 연결하는 기능, 멤버십 제도를 통한 수익 창출 모델, 소비자 심리 분석 등이다. 1....2025.05.10
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국제 BuyBrand 프랜차이즈 박람회2025.01.151. 프랜차이즈 박람회 국제 BuyBrand 프랜차이즈 박람회는 러시아에서 매년 개최되는 대규모 프랜차이즈 박람회입니다. 이 박람회에는 전 세계 각국의 유명 프랜차이즈 브랜드와 새로 등장한 중소 프랜차이즈 브랜드, 그리고 투자자들이 참여하여 사업 파트너를 찾는 B2B 플랫폼 역할을 합니다. 박람회는 프랜차이즈 마켓과 엑스포로 나뉘어 개최되며, 매년 규모와 참가 업체, 관람객 수가 증가하고 있습니다. 2. 프랜차이즈 산업 동향 코로나19 사태로 인한 경제 불안정 속에서도 프랜차이즈 사업은 상대적으로 안정적인 것으로 평가되고 있습니다....2025.01.15
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제2롯데월드 단지 소개2025.05.021. 제2롯데월드 단지 개요 제2롯데월드는 1994년에 사업 계획을 추진하기 시작하였고, 2009년에 공사를 시작하여 2016년에 완공 예정인 건물입니다. 세계 3위 수준인 124층의 초고층 건물을 중심으로 백화점, 문화, 엔터테인먼트 등의 공간을 갖춘 거대한 쇼핑산업단지입니다. 제2롯데월드 타워는 지하 6층부터 지상 123층까지 있는 건물이며, 다양한 시설들이 들어서 있습니다. 2. 제2롯데월드의 긍정적 영향 제2롯데월드가 들어서면서 인근 방이동 먹자골목의 주변 상인들의 상권이 활성화되었습니다. 공사 기간 동안에도 임대료와 권리금...2025.05.02
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호스피탈리티의 개념과 본질, 외식 산업에서의 적용2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티는 단순한 손님 맞이와 서비스 제공을 넘어, 고객을 진심으로 환대하고 그들의 기대를 초과하여 충족시키려는 태도와 관련이 있다. 이는 관광, 호텔, 외식 등 다양한 서비스 산업에서 중심이 되는 개념으로 자리잡고 있다. 2. 외식 산업에서의 호스피탈리티 외식 산업에서 호스피탈리티는 단순히 음식을 제공하는 것을 넘어, 고객이 식사를 하면서 느끼는 전체적인 경험에 중점을 두고 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 고객의 만족도는 음식의 질뿐만 아니라 직원의 친절함, 식당 분위기, 청결도 등 다양한 요...2025.01.26
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부동산시장의 개념,유형,특성2025.05.031. 부동산 시장의 개념 부동산 시장은 매수인과 매도인에 의해 부동산의 교환이 자발적으로 이루어지는 곳으로, 부동산권리의 교환, 가액결정, 공간배분, 공간이용패턴결정 및 수요와 공급의 조절을 돕기 위해 의도된 상업활동을 하는 곳을 말합니다. 2. 부동산 시장의 유형 부동산 시장은 개별시장, 부분시장, 전체시장으로 구분되며, 용도에 따라 주거용, 상업용, 공업용, 농업용, 특수용 시장으로 나뉩니다. 또한 지역별, 주택형태별, 점유형태별, 건축시기별, 인종별 하위시장으로 구분될 수 있습니다. 3. 부동산 시장의 특성 부동산 시장은 일반...2025.05.03
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[기업분석]신세계2025.05.061. 기업 개요 신세계는 백화점 13개점을 운영하는 지배회사이며, 종속회사들의 영위 사업으로는 의류 및 수출입 사업, 면세점 사업, 부동산 및 여객터미널사업, 관광호텔사업, 가구 소매업, 영상콘텐츠사업, 벤처캐피탈사업 등이 있다. 매출액과 이익 규모는 백화점과 면세점이 70% 가량 차지한다. 2. 외부 분석 유통 산업은 기존 경쟁자 간 과점 경쟁, 대체제의 위협은 낮으나 신규 진입이 어려운 진입장벽이 높은 산업이다. 구매자의 교섭력이 높은 편이며, 공급자의 교섭력은 비교적 낮은 편이다. 백화점 산업은 객수와 객단가의 동반 성장에 따...2025.05.06
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제조업과 서비스업의 차이에 대한 이해2025.05.121. 제조업과 서비스업의 차이 생산시스템은 산출물이 유형 재화 혹은 무형 서비스 여부에 따라 제조업과 서비스업으로 분류됩니다. 제조업은 물리적 성격을 지닌 재화를 생산하므로 보관, 변환, 수송이 가능하지만 서비스업은 무형의 산출물을 생산하므로 보관과 수송이 불가능합니다. 따라서 제조업과 서비스업은 운영 방식에 차이가 있습니다. 2. 제조업 사례 컴퓨터 회사와 타이어 회사는 제조업에 속합니다. 컴퓨터 회사의 투입물은 모니터와 칩이며, 자원은 조립공과 기계이고, 산출물은 컴퓨터입니다. 타이어 회사의 투입물은 고무와 철이며, 자원은 조립...2025.05.12
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외식산업창업및경영_1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성2025.01.281. 외식산업의 범위 외식산업은 단순히 음식을 조리하고 제공하는 서비스만을 의미하지 않으며, 그 범위는 매우 광범위하다. 외식산업에는 레스토랑, 패스트푸드점, 배달 서비스, 케이터링 서비스, 온라인 주문 시스템 등 다양한 형태의 비즈니스가 포함된다. 2. 외식산업과 제조업의 연관성 외식산업은 제조업과 밀접한 관련이 있다. 외식업체에서 제공되는 음식은 식재료를 사용하여 조리되며, 이 식재료는 제조업에서 생산된 것이다. 또한 외식산업에서 사용되는 주방 기기와 조리 도구도 제조업에서 생산된 제품이다. 3. 외식산업과 금융업의 연관성 외식...2025.01.28
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