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[사회복지행정론] 의사결정의 개념과 유형 분류2025.01.151. 의사결정의 개념 의사결정은 조직활동의 성과를 좌우하는 중요한 요소로 평가된다. 의사결정은 조직의 목표를 달성하기 위해 여러 가지 대안 중에서 가장 좋은 대안을 선택하는 행위라고 정의할 수 있다. 사회복지조직에서도 의사결정은 매우 중요하며, 전체적인 조직 활동에 대한 의사결정은 사회복지조직의 활동의 방향과 내용을 좌우하기 때문에 기관이 제공하는 사회복지서비스의 효과성과 효율성에 결정적인 영향을 끼친다. 2. 의사결정의 유형 분류 의사결정의 유형은 크게 (1) 의사결정 주체와 절차 기준의 분류와 (2) 의사결정의 정형성 기준의 분...2025.01.15
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소비자의 관여도와 브랜드 차이에 따른 구매 의사 결정 유형과 마케팅 시사점2025.04.291. 소비자의 관여도 소비자의 관여도는 소비자가 재화 및 서비스 또는 아이디어를 구입하고 소비하고 폐기하는 일련의 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도 및 개인의 관련성 지각정도를 의미한다. 소비자의 관여도는 고관여와 저관여로 구분될 수 있으며, 이는 소비자의 구매 행동에 영향을 미친다. 2. 소비자의 브랜드 차이 인식 소비자가 체감하는 브랜드 차이는 감각상의 변화를 느낄 수 있을 정도로 자극이 변화한 것을 의미하는 차이식역과 소비자가 지각을 발생시킬 수 있는 최소한의 자극의 양을 의미하는 절대식역으로 구분할 수...2025.04.29
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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정2025.05.061. 소비자 구매의사결정과정 구매의사결정은 소비자가 구매를 하기 전에 구매 관련해서 의사결정을 하는 개념이다. 소비자는 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 평가의 5단계를 거치게 된다. 이 과정은 소비자마다 다를 수 있지만 개인의 내적 욕구나 동기를 충족하기 위해 상황적 제약과 마케팅 자극 내에서 최선의 해결안을 구하는 행위로 볼 수 있다. 2. 가족 구성원의 구매의사결정과정 오빠의 불닭볶음면 구매 의사결정과정을 관찰한 결과, 문제 인식 단계에서 오빠가 매운 라면을 먹고 싶었던 것으로 나타났다. 대안 탐색 단...2025.05.06
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교육행정 및 교육경영 기말고사 대체 과제2025.01.151. Taylor의 과학적 관리론 과학적 관리론은 19세기 말 산업계의 노사 갈등 해결을 위해 등장한 관리 기법입니다. 타일러는 자신의 경험을 바탕으로 생산 과정을 표준화하여 제시했으며, 이를 통해 조직의 생산성 극대화를 목표로 했습니다. 주요 원리로는 작업 분석을 통한 최적의 실행 방법 표준화, 관리자와 근로자의 역할 분화, 개인의 작업 성과에 대한 적절한 보상 제공 등이 있습니다. 2. 의사소통 네트워크 - 수레바퀴형 의사소통 네트워크는 조직 내 구성원 간 의사소통 경로의 구조를 의미합니다. 수레바퀴형은 정보가 중심인물에게 집중...2025.01.15
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치약 구매와 승용차 구매의 의사결정 차이2025.04.291. 소비자 구매 의사결정 소비자 구매 의사결정은 소비자가 제품이나 서비스에 대한 욕구, 필요성을 느끼는 단계에서 출발하여 정보 수집, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동 등의 과정으로 이루어진다. 2. 관여도 관여도는 개인적, 제품적, 상황적 요인에 따라 달라지며, 관여도에 따라 소비자의 구매 행동 유형이 습관적 구매, 다양성 추구 구매, 부조화 감소 구매, 복잡한 구매 등으로 나뉜다. 3. 치약 구매 의사결정 치약은 일상생활에 필수적인 저관여 제품으로, 내적 정보 탐색을 통해 구매 결정을 하며 구매 과정이 간단하다. 4. 승...2025.04.29
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프로스펙트 이론의 마케팅 시사점2025.01.191. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 인간의 의사결정 방식을 설명하는 이론으로, 불확실한 상황에서 가치에 따라 결정을 내리는 것을 다룹니다. 이 이론에서는 의존성, 민감도, 손실 회피 등 3가지 의사결정 기준이 중요하게 다뤄집니다. 의존성은 기준점의 변화에 따라 의사결정을 내리는 특성을, 민감도는 손익 변화 폭에 따라 반응이 변하는 비합리적 경향을, 손실 회피는 이익보다 손실을 피하려는 경향을 의미합니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 적용 프로스펙트 이론은 마케팅에서 다양하게 활용됩니다. 예를 들어, 교육 플랫폼에서는 할인 프로...2025.01.19
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기술통계(descriptive statistics)와 추론통계(inferential statistics)의 차이점에 대해 자세히 설명하고, 조사연구에서 각각이 어떻게 활용되는지를 예를 들어 설명해 보시오.2025.05.121. 기술통계(descriptive statistics) 기술통계는 수집한 데이터를 설명, 요약, 묘사하는 기법으로 정의할 수 있다. 데이터의 집중화 경향과 분산도에 대한 방법으로 분류되며, 평균, 최빈값, 중앙값, 사분위 값, 표준편차 등의 측정 방식이 사용된다. 기술통계는 수집된 데이터의 특성을 객관적으로 나타내는 것이 목적이다. 2. 추론통계(inferential statistics) 추론통계는 표본에서 얻은 데이터를 바탕으로 모집단의 특성을 추론하는 방법이다. 표본의 특성을 모집단에 적용하여 모집단의 특성을 예측하는 것이 목...2025.05.12
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직무평가 방법 비교 분석2025.01.191. 서열법 서열법은 조직 내 모든 직무를 중요도에 따라 순위를 매기는 방법으로, 비교적 간단하고 신속하게 직무의 상대적 가치를 평가할 수 있다는 장점이 있습니다. 그러나 직무 간의 미세한 차이를 구별하기 어렵고, 주관적인 판단에 의존할 가능성이 높다는 단점이 있습니다. 또한 많은 직무를 평가할 때는 비효율적일 수 있습니다. 2. 분류법 분류법은 직무를 몇 가지 등급으로 나누어 각 직무가 속할 등급을 정하는 방법입니다. 이 방법은 직무의 범주를 구체적으로 나눔으로써 직무 간 비교를 용이하게 하고, 체계적인 평가를 가능하게 합니다. ...2025.01.19
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치약 구매와 승용차 구매의 의사결정 차이2025.04.271. 구매의사결정 구매의사결정이란 소비자가 구매를 하기 전에 내리는 의사결정 과정을 말한다. 이는 소비자뿐만 아니라 마케팅 전략을 수립하는 판매자에게도 중요한 부분이다. 소비자의 구매 문제 또는 욕구 인식에서 시작하여 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 실행의 단계를 거치게 된다. 2. 관여도에 따른 구매의사결정 유형 관여도에 따라 구매의사결정 유형이 달라진다. 복잡한 구매행동, 상표충성도 유형, 제한적 의사결정 유형, 관성 유형 등이 있다. 관여도가 높은 경우 신중한 정보 탐색과 평가를 거치지만, 관여도가 낮은 경우 습관적...2025.04.27
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구매행동에 대한 이해: 소비자 구매행동 유형 및 구매의사결정과정2025.05.091. 소비자 구매 행동의 유형 소비자의 구매행위는 소비자의 참여 정도에 따라 고관여 구매행위와 저관여 구매행위로 나눌 수 있다. 고관여 구매행위는 소비자가 해당 구매에 대한 의사결정을 할 때 의사결정의 중요성이 높다고 판단되는 경우로 신중한 의사결정을 하는 경향을 보인다. 반면 저관여 구매행위는 소비자가 해당 구매에 대한 의사결정을 내릴 때 그 중요성이 낮다고 판단되는 경우로 일반적으로 신속한 의사결정이 이뤄진다. 2. 소비자 구매의사결정의 과정 소비자의 구매 결정 과정은 크게 5단계로 구분된다. 1) 구매 필요성의 인식, 2) 정...2025.05.09
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