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온라인 교육의 효율성과 효과성 평가2025.01.181. 학습 목표 달성도 교육이나 훈련의 효과성을 판단하는 핵심 지표 중 하나로, 특정 교육이나 훈련이 시작되기 전에 세운 학습 목표와 실제 학습 성과 간의 괴리를 측정한다. 이는 교육의 질과 효과성을 평가하는 기본적인 출발점이다. 2. 응용 능력 교육이나 훈련을 통해 습득한 지식이나 기술을 실제 상황에서 얼마나 효과적으로 활용하는지를 평가하는 지표이다. 지식의 습득 자체도 중요하지만, 그 지식을 실제로 활용할 수 있는 능력은 교육의 궁극적인 목적이다. 3. 만족도 교육 참가자들이 교육 내용, 교육 방식, 교육 환경 등에 대해 어떻게...2025.01.18
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포괄손익계산서에서의 수익과 비용에 대해 서술하시오2025.01.191. 포괄손익계산서 포괄손익계산서는 기업의 연간 경영 성과를 측정하는 재무제표로, 기업이 1년 동안 어떻게 수익을 창출하고 비용을 지출했는지, 그 결과 기업의 자본이 어떻게 변동했는지를 상세하게 보여준다. 포괄손익계산서를 이해하기 위해서는 '총포괄손익'이라는 개념을 먼저 파악해야 하며, 이는 주주와의 거래로 인한 자본 변동을 제외한 모든 자본 변동을 의미한다. 2. 수익 수익이란 기업이 일정 기간 동안 고객으로부터 재화나 용역을 제공하고 받은 대가를 의미하며, 이를 통해 기업의 경제적 효익이 증가하는 것을 나타낸다. 수익은 크게 영...2025.01.19
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예산개혁하에 다양한 예산제도의 개념, 특징, 장단점2025.01.091. 품목별예산 품목별 예산은 지출 대상별(품목별)로 예산을 분류하고 지출 대상과 한계를 명확히 정한 후 배정하는 통제 지향적 예산제도입니다. 주요 특징으로는 통제 지향성, 회계 중심의 핵심기술, 점증주의적 의사결정 등이 있습니다. 장점은 통제와 책임이 명확하고 관리가 용이하지만, 단점으로는 형식성, 유연성 부족, 성과 관리 미흡 등이 있습니다. 2. 성과주의예산 성과주의예산은 활동별, 사업계획별, 기능별로 예산을 분류하여 지출과 성과의 관계를 명확히 하는 제도입니다. 장점은 성과 파악이 용이하고 행정 통제가 합리화되지만, 측정의 ...2025.01.09
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사회복지 프로그램 성과측정 평가2025.05.021. 사회복지 프로그램 성과측정 사회복지 프로그램 성과측정은 프로그램의 성과를 효과적이고 적합하게 측정하는 것이 핵심이다. 성과측정은 성과목표의 달성 정도를 조작화하고 측정하는 과정으로, 양적 및 질적 조사에 따른 측정도구 선정과 프로그램의 성과 인과관계 확인을 위한 연구설계 유형 선택이 중요하다. 양적 조사에서는 수량집계, 표준화된 측정도구, 기능수준척도, 클라이언트 만족도 조사 등을 활용하고, 질적 조사에서는 관찰, 면접 등을 통해 클라이언트의 변화를 확인한다. 실험설계, 유사실험설계, 단일사례설계 등의 연구설계 방법을 통해 프...2025.05.02
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[A+레포트] 투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.2025.01.121. 투자중심점 투자중심점(Return on Investment, ROI)은 기업이 투자한 자본에 대해 얻은 수익의 비율을 나타내는 중요한 재무 지표입니다. 이는 기업이 자본을 얼마나 효율적으로 사용하여 수익을 창출하고 있는지를 평가하는 데 사용됩니다. 투자중심점은 순이익을 총 투자액으로 나눈 값으로 계산되며, 이 비율이 높을수록 기업의 투자 효율성이 높다고 평가됩니다. 투자중심점의 중요성은 기업의 재무 성과 측정, 투자 결정, 장기 전략 수립 등 다양한 측면에서 나타납니다. 2. 균형성과표 균형성과표(Balanced Scoreca...2025.01.12
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자원봉사활동에 관한 프로그램 프로포절 사례조사하기2025.05.131. 프로포절 프로포절(proposal)은 사회복지기관이 수행하고자 하는 프로그램의 내용을 설명하는 일종의 사업 제안서이다. 최근에 정부나 민간 기금, 기업의 복지 재단, 공동모금회 등은 프로그램을 공모해서 그들이 가지고 있는 기금을 지원하는 경우가 많아졌다. 사회복지 프로포절은 사회복지 프로그램의 실행에 결정적인 영향을 미치는 문서이다. 2. 서울시 해등나누미 프로그램 해등나누미 프로그램은 2017년 4월부터 10월까지 서울시 도봉구에서 실행한 자원봉사 프로그램으로, 지역 주민들이 자기가 사는 인근 지역의 환경 미화 활동을 벌이는...2025.05.13
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콜센터 직원의 성과 관리와 생산성 향상을 위한 전자모니터링 시스템 도입2025.01.131. 전자모니터링 시스템 도입에 대한 콜센터 직원의 반응 콜센터 직원들은 전자모니터링 시스템 도입에 대해 긍정적인 반응과 부정적인 반응이 모두 나타날 것으로 예상됩니다. 긍정적인 반응으로는 실시간 고객 상담 내용 분석을 통한 선제적 대응 가능, 상담 품질 개선, 생산성 향상 및 객관적 평가 지표로 활용 가능 등이 있습니다. 부정적인 반응으로는 인바운드 상담의 경우 통화 시도율 등 실적 위주의 평가에 대한 우려, 상담 내용 및 근무 시간 전반에 걸친 지속적인 모니터링으로 인한 인권 침해 우려 등이 있습니다. 2. 생산성 측정을 위한 ...2025.01.13
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[예산모형] 계획예산2025.01.151. 계획예산(PPBS) 계획예산(PPBS)은 장기적인 사업계획을 세우고 프로그램 계획과 이를 뒷받침하는 예산을 통합해 수립하는 예산 체계입니다. 계획 지향의 예산이며, 장기적 계획과 단기적 예산편성을 구체적인 사업 실행계획을 통해 연결하는 특징을 갖고 있습니다. 또한 장기적 계획을 지향하고, 목표의 명확화 및 목표 달성을 강조하기 때문에 계획자에게 유리한 방식입니다. 2. 계획예산의 기본 원리 계획예산의 기본 원리로는 합목적성, 경제적 합리성, 효과성, 능률성, 과학적 객관성 등 5가지를 들 수 있습니다. 이를 통해 목표 및 사업...2025.01.15
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회계원리_손익계산서의 5구분 작성원칙에 대하여 설명하시오.2025.01.281. 매출총이익 매출총이익은 기업이 제품이나 서비스를 판매하고 얻은 매출액에서 매출원가를 차감한 금액이다. 이는 기업의 본질적인 영업활동에서 발생한 성과를 나타내는 중요한 지표로, 매출총이익이 높을수록 기업은 제품 또는 서비스를 제공함에 있어 비용 대비 수익이 높다는 것을 의미한다. 매출총이익 작성의 원칙은 수익 인식 원칙과 비용 대응 원칙을 기반으로 한다. 2. 영업이익 영업이익은 매출총이익에서 판매비와 관리비를 차감한 금액으로, 기업의 주된 영업활동에서 발생한 이익을 나타낸다. 영업이익은 기업의 핵심적인 영업활동이 얼마나 효율적...2025.01.28
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손익계산서의 5구분 작성원칙에 대하여 설명하시오2025.01.281. 매출총이익 구분의 원칙 손익계산서의 첫 번째 구분인 매출총이익은 기업의 주요 영업활동에서 발생한 수익과 비용의 차이를 나타내는 중요한 항목입니다. 매출총이익은 매출액에서 매출원가를 차감한 금액으로, 기업의 기본적인 수익 창출 능력을 평가하는 핵심 지표로 사용됩니다. 매출총이익 구분의 원칙은 기업이 실질적으로 영업활동을 통해 얼마나 이익을 창출하고 있는지를 정확히 보여주는 데 목적이 있습니다. 2. 영업이익 구분의 원칙 영업이익은 손익계산서에서 매출총이익 이후에 위치하며, 기업의 본질적인 영업활동을 통해 발생한 이익을 나타냅니다...2025.01.28
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