총 84개
-
QI 보고서 최종2025.01.121. QI(Quality Improvement) QI 활동은 임상에서 시행하고 있는 간호업무를 업무표준과 규정에 따라 평가함으로써 간호업무의 표준화 및 환자안전을 도모하고 궁극적으로는 환자중심의 양질의 간호를 제공하기 위해 필요한 질 개선활동이다. 이를 실현하기 위해서는 다음의 질의 구성요소를 이해하고 그에 맞는 대처전략을 개발하는 것이 필요하다. 2. QI 활동 방법 QI 활동 방법에는 총체적 질 관리(TQM), PDCA, FOCUS-PDCA, 6시그마 등이 있다. 이를 통해 업무프로세스의 변화와 관련된 과정을 거쳐 질을 향상시킬...2025.01.12
-
사회복지 조직이론을 이해하고, 어떤 이론이 사회복지 조직에 적합한지에 대해 설명하시오2025.05.011. 고전적 조직이론 고전적 조직이론은 경제적인 동기부여를 통한 효율성과 생산성 증대를 최우선의 목표로 한다. 대표적인 이론으로 관료제론과 과학적 관리론을 들 수 있다. 관료제이론은 합리적인 지배구조와 계층 간 구분, 분업, 전문성, 성과주의를 강조하며, 과학적 관리론은 최소의 비용으로 최대의 효과를 내는 것을 목표로 한다. 이러한 이론들은 효율성 향상에 기여했지만 비인간적이고 경직된 조직문화를 초래할 수 있다는 한계가 있다. 2. 인간관계이론 인간관계이론은 고전적 조직이론의 비인간적인 면모에 대한 비판에서 등장했다. 이 이론은 인...2025.05.01
-
고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오2025.05.021. 고전이론 고전이론의 과학적 관리 이론은 조직의 업무 효율성을 극대화하기 위해 생산성을 높이는 데 많은 기여를 했다. 이는 계획적인 관리를 통해 태만한 행동을 방지했다. 임금문제 해결을 위해 기준업무량을 산정해 합리적인 업무량을 제시했고, 수행 여부에 따라 차등지급하는 제도를 주장해 실제 업무능력이 향상됐다. 관료주의 이론은 현대사회에서 부정적으로 인식되고 있지만, 대규모 집단이 업무를 수행할 때 효율적인 방식으로 뒷받침된다. 관료주의 이론은 대규모 인력을 관리하는 국가나 기업에 가장 적합한 방식으로 조직의 문제를 운영할 수 있...2025.05.02
-
생산운영 관리의 배경을 시대별로 설명하시오2025.05.071. 1800년대 생산운영 관리 1800년대에는 기계공학 분야에서 기계와 인력을 최적화하며 생산성을 향상시키는 연구가 활발히 이루어졌다. 이러한 노력들은 산업혁명을 이끌어내는 데 큰 역할을 하였다. 2. 1900년대 생산운영 관리 1900년대 초에는 공장의 생산성과 효율성을 증대시키기 위해 과학적인 생산방식인 '공학적 관리법'이 개발되었다. 이후, 미국에서는 1950년대에 '퀄리티 컨트롤(QC)' 이라는 개념이 등장하였고, 이를 바탕으로 1960년대 일본에서는 '토탈 퀄리티 매니지먼트(TQM)' 개념이 개발되어 제조업 분야에서 폭넓...2025.05.07
-
사회복지 프로그램 평가의 요소와 도구2025.05.101. 투입/노력 평가 노력성이란 기관이 얼마나 많은 활동을 했고 서비스를 제공했는가 하는 사업의 산출을 평가하는 것이다. 즉, 제공된 서비스의 양 혹은 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐에 대한 분석이다. 대부분의 기관들은 이용자의 수, 상답 횟수, 진료 건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가한다. 2. 효과성 평가 효과성(effectiveness)이란 일반적으로 목표달성의 정도라 정의되며, 프로그램이 성과가 있었는지에 관한 정보를 얻기 위한 평가이다. 효과평가에서 관심을 갖는 변화의 결과는 이용자 개개인에 대한 것이다. ...2025.05.10
-
사회복지조직이론 정리2025.05.031. 사회복지조직이론 사회복지조직이론은 주로 내부관리 문제와 자원활용 문제에 초점을 맞춘 폐쇄적 체계론과 사회복지조직을 이해함에 있어 환경과의 연관성을 당연하게 인식하는 개방적 체계론이 포함된다. 폐쇄체계 이론의 범주는 관료 이론과 과학적 관리 이론을 포함하는 고전 이론과 이를 보완하기 위해 제기된 인간 관계 이론을 포함한다. 개방형 체계 이론의 범주는 상황 이론과 체계 이론, 정치 경제 이론, 조직 집단 생물학 이론, 새로운 제도 이론, TQM, 학습 조직 이론, MBO를 포함한다. 2. 상황이론의 적용 비영리 사회복지단체의 사회...2025.05.03
-
경영패러다임의 전환과정과 관련사례2025.05.051. 제조 산업 시대의 경영패러다임 19세기 후반부터 20세기 초반까지의 제조 산업 시대는 기계화와 대량 생산이 중심이었습니다. 이 시기의 기업들은 생산성을 극대화하기 위해 조업 시스템을 최적화하고 생산 비용을 절감하는 방향으로 경영을 이끌었습니다. 대표적인 사례로는 포드의 생산라인 방식이 있습니다. 2. 품질 경영 시대의 경영패러다임 1950년대부터 1980년대까지의 품질 경영 시대는 일본의 기업들이 선도한 품질 중심 경영을 특징으로 합니다. 기존의 생산성과 효율성 중심 경영 방식에서 품질 경영 체제를 중심으로 경영방식이 변화되었...2025.05.05
-
송월타올의 성공적인 경영혁신 사례2025.05.111. 경영혁신의 개요 경영혁신은 기업의 경쟁력 창출과 유지를 위해 필수적인 요소이다. 경영학의 아버지 피터 드러커는 기업이 추구해야 할 가치로 '고객'과 '혁신'을 제시했으며, 피어슨은 탁월한 성과를 내는 기업과 그렇지 않은 기업의 근본적인 차이를 혁신이라고 강조했다. 경영혁신의 역사는 20세기 초 테일러의 과학적 관리법에서 시작되었고, 이후 품질관리, TQM, TPM 등으로 발전해왔다. 2000년대 이후에는 창조성의 중요성이 부각되면서 창조적 문제해결 능력과 지속적인 혁신이 경제성장과 생산성 향상의 열쇠로 여겨지고 있다. 2. 송...2025.05.11
-
간호관리학 QI보고서2025.01.121. QI 정의 QI 활동의 개념은 처음에는 생산공장에서 제품의 질을 통제하는 것으로 시작해서(QC. Quality Control), 질을 보장하고(QA. Quality Assurance), 향상시키고(Ol. Quality Improvment), 나아가 지속적 질 관리로(CQl. Continuous Quality Improvment), 총체적 협력하여 질 관리하는 것으로 발전했으며 (TQM. Total Quality Management), 최근에는 근거에 기반한 조직의 장·단기 '목표'에 따라 단위 조직별 성과를 추적하고 환류하는 ...2025.01.12
-
간호관리학 환자안전관련 사례 보고서 A+ / fish bone(원인결과도), 스위스 치즈 모형, QI활동 포함)2025.01.121. 환자안전 환자안전이란 의료로 인한 우발적 혹은 예방 가능한 손상이 없는 것을 말한다. 세계보건기구(WHO)에서는 환자안전을 보건의료와 관련된 불필요한 우해의 위험을 수용 가능한 최소 수준으로 감소하는 것으로 정의하고 있다. 의료오류란 현재의 의학적 지식 수준에서 예방 가능한 위해사건 혹은 근접오류를 말한다. 근접오류는 의료오류가 발생하여 환자에 대한 위해의 가능성이 있을 수 있지만, 회복 조치에 의해서 원하지 않는 결과가 예방된 경우를 말한다. 위해사건은 의료대상자에게 위해를 가져온 사건을 말한다. 특히 적신호사건은 의료대상자...2025.01.12
8 / 9
