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히트상품 10가지 소개2025.05.121. 로켓배송 로켓배송은 기업 쿠팡이 2014년 국내 최초로 선보인 익일배송 서비스이다. 자정 전에 주문하면 다음 날 상품이 도착하는 익일배송에서 당일배송과 신선식품 새벽배송 등으로 서비스를 확대하면서, 쿠팡은 온라인 유통 시장에 혁신을 불러일으켰다. 쿠팡이 로켓배송으로 고객들의 마음을 사로잡을 수 있었던 요인은 소비자의 감성을 자극하는 감성 마케팅을 했다는 점에 있다. 2. 기생충 기생충은 2019년에 개봉한 봉준호 감독의 블랙 코미디 · 스릴러 장르 영화로, 하류층에 속한 한 가족이 상류층의 집에 마치 기생충처럼 스며들며 벌어지...2025.05.12
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카카오의 빅데이터 활용을 통한 카카오T(카카오택시) 성장2025.05.091. 카카오T(카카오택시) 카카오T(카카오택시)는 2015년 3월 출시된 카카오의 새로운 모바일 서비스로 온라인과 오프라인을 연결해주는 대표적인 카카오의 O2O(Online to Offline) 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 택시와 승객을 연결해주는 서비스를 제공하고 있으며, 2015년 3월 출시 이후 빠르게 성장하여 2021년 8월 기준 카카오T 가입 기사는 전국 기사의 약 92.8%, 월간 이용자 수는 약 1000만명으로 택시 플랫폼 시장을 거의 독점하는 형태를 띠고 있습니다. 2. 카카오내비 카카오T(카카오택시)는 카카오내비라는 ...2025.05.09
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인공지능 기술을 도입하여 비지니스를 혁신한 사례와 윤리적/사회적 문제2025.01.181. 인공지능 기술을 도입한 기업 사례 세계적으로 인공지능 기술 발전에 따라 다양한 산업에서 기업 경영활동의 혁신과 새로운 분야의 사업을 확장하고 있습니다. 특히 플랫폼 서비스 기업들이 인공지능 기술을 활용하여 서비스 품질 향상, 고객 경험 개선, 운영 효율성 제고 등의 성과를 거두고 있습니다. 대표적인 사례로 카카오의 챗봇 서비스, 카카오뱅크의 상담 챗봇, 카카오택시의 스마트 호출 서비스, 멜론의 음악 추천 챗봇 등을 들 수 있습니다. 2. 인공지능 기술의 핵심 기술 인공지능 기반 챗봇 기술에는 다음과 같은 핵심 기술들이 적용되고...2025.01.18
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플릭스버스: 독일 버스 시장을 혁신한 모빌리티 기업2025.05.101. 플릭스 버스 기업 소개 플릭스 버스는 2013년 독일에서 설립된 버스 모빌리티 기업으로, 독일 버스 시장 규제 철폐를 기점으로 서비스를 시작했습니다. 플릭스 버스는 직접 버스를 소유하거나 운행하지 않고, 파트너 버스 회사와 고객을 연결해주는 플랫폼 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 이를 통해 단시간에 네트워크를 확장할 수 있었고, 3년 만에 독일 시외버스 시장의 80%를 장악했습니다. 더 나아가 2015년부터 유럽 국가들로 사업을 확장했고, 2022년 기준 35개국 2,500여개 도시에 진출하며 거대한 버스 모빌리티 기업으로 ...2025.05.10
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OTT 서비스의 현황과 미래2025.04.271. OTT 서비스의 정의 OTT 서비스는 기존의 방송 서비스와 달리 범용 인터넷을 이용해 콘텐츠를 전송하는 서비스를 의미합니다. TV 수상기뿐만 아니라 PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 단말기를 통해 볼 수 있는 모든 인터넷 기반 동영상 서비스를 포함합니다. 2. OTT 서비스의 등장 배경 OTT 서비스의 등장 배경은 단말기의 보급화와 소비자의 니즈 충족입니다. 단말기의 발달로 동영상 서비스를 다양한 기기에서 이용할 수 있게 되었고, 기존 케이블TV의 제한적인 채널 제공 방식에 비해 OTT 서비스는 소비자의 개별적인 콘텐츠 수요...2025.04.27
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성균관대 디지털플랫폼경영(Platform Business in Digital Economy) 교안 요약2025.01.201. 플랫폼 비즈니스 플랫폼은 외부 생산자와 소비자 간의 가치 창출 상호작용을 가능하게 하는 것으로, 다양한 선택, 검색, 시간 절약, 리뷰를 통한 정보 제공 등의 기능을 제공하여 비선형적인 효용과 가치 증대를 가져온다. 플랫폼의 주요 역할은 사용자 유치, 매칭, 거래 촉진이며, 이를 통해 네트워크 효과와 자체 가치를 창출한다. 2. 플랫폼 유형 플랫폼은 거래 플랫폼과 혁신 플랫폼으로 구분된다. 거래 플랫폼은 사용자 간 직접 거래를 중개하며, 혁신 플랫폼은 보완재 개발을 촉진한다. 플랫폼의 성공을 위해서는 적절한 시기 진입, 교차 ...2025.01.20
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(뉴미디어론) 개혁확산이론의 발전 경향과 핵심 사항들을 정리하고 로저스의2025.01.241. 개혁확산이론 개혁확산이론은 새로운 기술이나 혁신이 사회에 확산되는 과정을 설명하는 이론이다. 이 이론에 따르면 새로운 기술이나 혁신은 5단계를 거쳐 확산되는데, 1) 지식 단계, 2) 설득 단계, 3) 결정 단계, 4) 집행 단계, 5) 확인 단계가 그것이다. 개혁확산이론은 처음에는 농업 분야에서 새로운 종자 도입 과정을 설명하면서 시작되었지만, 이후 다양한 분야로 확장되어 적용되고 있다. 특히 뉴미디어 분야에서 이 이론은 새로운 미디어 기술이 수용자들 사이에서 어떻게 확산되는지를 설명하는 데 유용하게 활용되고 있다. 2. 로...2025.01.24
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온라인 플랫폼의 독과점 형태와 사회의 영향2025.05.071. 플랫폼 독점이란 플랫폼 독점은 산업 경계가 모호해지면서 여러 비즈니스 간 융합과 사업 확장, 다변화가 일어나면서 플랫폼이 너무 커져서 다른 경쟁자들을 제거하고 유일한 서비스가 되는 현상을 말한다. 무한 인수합병(M&A)으로 다른 기업을 사들여 영토를 끊임없이 확장해나가는 것이 이들 기업이 크는 방식이다. 네트워크 효과로 인해 디지털 플랫폼 경제 내에서 빠르게 독점화 경향이 생겼다. 2. 플랫폼 독점의 예시 쿠팡, 아마존, 카카오톡, 알리바바, 배달의 민족 등이 대표적인 플랫폼 독점 사례이다. 이들 기업은 무료배송, 로켓배송 등...2025.05.07
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플랫폼 비즈니스의 실패와 성공요인에 대한 분석_모바일 플랫폼을 중심으로2025.01.121. 플랫폼의 정의와 역할 플랫폼은 공급자와 소비자와 같은 다양한 그룹이 참여하여 각 그룹이 얻고자 하는 가치를 공정한 거래를 통해 교환할 수 있도록 구축된 환경이다. 플랫폼 참여자들의 연결과 상호작용을 통해 진화하는 윈-윈 생태계를 제공하며, 단기간의 투자 대비 높은 성과를 제공하고 강력한 비즈니스 모델 구축의 기반이 될 수 있다. 2. 플랫폼 비즈니스를 적용한 경영의 실패사례 조인은 차별화된 핵심가치 미제공, 비용 확인 불가, 경쟁 서비스 기선점 등의 이유로 실패했다. 이미 시장을 선점한 경쟁 서비스에 익숙해진 소비자들의 니즈가...2025.01.12
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포터의 다이아몬드 모델을 인용한 한국과 중국의 플랫폼 산업 비교2025.05.121. 포터의 다이아몬드 모델 포터의 다이아몬드 모델은 국가경쟁력의 결정모형을 설명하는 대표적인 이론이다. 포터는 전통적인 비교우위에 바탕을 둔 고전적 무역이론이나 거시경제이론으로는 최근 현상을 충분히 설명할 수 없다고 주장하며 다이아몬드 모델을 제시했다. 다이아몬드 모델은 생산조건, 경영여건, 수요조건, 관련산업의 4가지 측면에서 분석할 수 있다. 2. 플랫폼 산업 플랫폼 산업은 제품을 만드는 사람들이나 사용하는 사람들이 만나거나 서로 연동될 수 있도록 만들어진 공간을 말한다. 디지털로 연결되고 사용이 편리한 플랫폼이 등장하면 많은...2025.05.12
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